DIAGRAMA DE ESTRATIFICACION

DIAGRAMA DE ESTRATIFICACION

La estratificación es un método estadística utilizado para el control, análisis y mejora de la calidad consistente en clasificar los datos disponibles por grupos con similares características.

Los estratos a definir lo serán en función de la situación particular de que se trate, pudiendo establecerse estratificaciones atendiendo a:

Personal.

Materiales.

Maquinaria y equipo.

Áreas de gestión.

Tiempo.

Entorno.

Localización geográfica.

Otros.

Se puede utilizar en cualquier situación sin importar si se trata de una oficina, una fábrica, un hospital, un banco o una institución gubernamental. Incluso puede aplicarla para resolver problemas de su vida personal; un ejemplo sería un recibo telefónico que incrementa súbitamente: podríamos clasificar las llamadas por cada miembro de la familia, por horarios o días de la semana para tratar de averiguar el origen del problema.

Cómo interpretar la estratificación:

Si los resultados de la estratificación se presentan en forma de gráfico de barras, es fácil examinar las categorías de una variable para ver si alguna o algunas de las categorías destacan sobre el resto.

Después de la estratificación, si los resultados dan una indicación clara de la fuente probable del fenómeno que se estudia, el equipo tendrá que validar sus resultados iniciales o necesitará un mayor conocimiento de los detalles sobre la causa precisa. Si inicialmente no se obtienen unos resultados útiles, se optará o bien por proceder a una estratificación de segundo orden, o por estratificar según otras variables.

Cómo elaborar una estratificación:

1. Seleccionar las variables de estratificación.

2. Establecer las categorías que se utilizarán en cada variable de estratificación.

3. Clasificar las observaciones dentro de las categorías de la variable de estratificación

4. Calcular el fenómeno que se está midiendo en cada categoría.

5. Mostrar los resultados. Los gráficos de barras suelen ser los más eficaces.

6. Preparar y exponer los resultados para otras variables de estratificación.

7. Planificar una confirmación adicional.

En el planteamiento de una estratificación conviene tener presentes los siguientes aspectos:

La comprensión de un fenómeno resulta siempre más completa al aumentar el número de factores de estratificación utilizados en el análisis (cuidar, no obstante, de no excederse).

Para comprender bien el problema que se está analizando, es preciso estratificar según todos los factores útiles a la definición del fenómeno

...