Derecho de peticion

Ginebra, Valle del Cauca, octubre 20 de 2014.

Señores:

Credivalores – Crediservicios S.A.S.

Palmira – Valle del Cauca.

La Ciudad

REFERENCIA: DERECHO DE PETICIÓN ARTICULO 23 C.P.N.

William Montoya Cabal, mayor de edad, vecino del Municipio de El Cerrito – Valle del Cauca, identificado con cédula de ciudadanía No. 16.856432 de El Cerrito Valle, actuando en mi propio nombre y representación, por medio del presente escrito muy comedidamente interpongo DERECHO DE PETICIÓN, para que por favor me expliquen clara y detalladamente la forma de liquidación del crédito para saber exactamente el cobro que hacen y cuando acabaría de pagar el valor de las cuotas y el aporte a la deuda, y también que se me haga retiro de todos los seguros allí instaurados, fundamentado en lo establecido en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, basado en los siguientes:

        H   E    C   H   O   S

1. Después de adquirir la tarjeta de crédito No. 00000006365490000589910 de Credi1, hice unas compras de la siguiente manera:

• El día 02 de julio de 2012, compre en Carrefour Palmira, hoy llamado Metro, mercancía por un valor de $289.000
• El día 16 de diciembre de 2012, compre en el mismo lugar, mercancía por valor de $119.170
• El día 30 de diciembre del mismo año, hice una compra en Calzado Bata por valor de $134.800
• El día 11 de febrero de 2013 hice una compra en Comercializadora Giraldo por un valor de $56.000

Esto consta en el Estado de Cuenta hecha el día 05 de mayo del presente año, donde el valor total de la deuda es de $668.570

1. Desde el día 28 de febrero de 2013 empecé a pagar las cuotas por medio del recibo de energía EPSA por un valor de $44.091

1. El día 05 de mayo del presente año, solicite con ustedes un estado de cuenta, donde en el histórico de pagos aparece que mi primer pago fue el día 16 de junio de 2013 por un valor de $36.000

1. En la factura de energía se describe la cuota mensual de la siguiente manera aproximadamente, ya que de unos meses varia el valor a otro,

• A partir del 21 de marzo de 2013, los detalles del pago son:

• Capital tarjeta de Crédito 32778
• Otros cargos 11.313

Para un total aproximado mensual de $44.091

        En el estado de cuenta aparece que solo se abonaba $36.000

1. En esta historia de pagos aparecen cuotas pagadas en fechas repetidas y algunas cuotas no aparecen, sabiendo que el recibo se debe cancelar en su totalidad mes a mes para que este no sea suspendido.

1. En el estado de cuenta me dicen que estoy pagando tres seguros a los que no recuerdo haber solicitado, por un valor total de $21.430

1. Hasta el día 23 de abril de 2014 he pagado un valor de $634.719 aproximadamente, cosa muy diferente a lo que dice el estado de cuenta, donde el valor pagado es de $404.039

1. Si bien, EPSA es solo recaudadora del dinero, pero tienen el deber de darle trámite a mi petición.

PETICION

Que por favor hagan una corrección a la cuenta con los valores reales pagados hasta la fecha, como lo mencione en el hecho número 7, y me den el valor del saldo real por pagar, por otra parte solicito me retiren los seguros establecidos.

...