Derecho De Peticion

SEÑORES Barranquilla 23/10/2014

ELECTRIFICADORA DEL CARIBE S .A. E. S. P

GERENTE

E S D

REF: DERECHO DE PETICIÓN ART 23 CN

GREGORIA ACONCHA ALVEAR mayor de edad identificada con cedula de ciudadanía No 26783412 expedida Guamal Magdalena actuando en nombre propio de manera respetuosa invoco el siguiente artículo por lo siguiente:

HECHOS

Desde 20/09/2013 la empresa electricaribe me viene facturando hasta la fecha por estimado esto quiere decir que desde la fecha mencionada son 14 meses que esta me viene facturando por estimado desconociendo todo lo normado y normas concordantes de la ley 142 de 1994 lo que significa que viene haciendo caso omiso al Art 149 que dice “Al preparar la factura es obligación de las empresas investigar las desviaciones significativas, adoptar mecanismos eficientes que permitan su facturación a investigaciones significativas entre el consumo registrado del suscriptor durante un periodo de facturación y su promedio de consumo”.

A sí mismo la resolución de la CREG 108 de 1997 señala cual es el procedimiento para determinar las existencias de desviaciones significativas en el consumo.

A todo lo anterior conociendo que esta empresa tiene un sistema de tele medida no se apersone que me viene facturando por estimado, así mismo la empresa debe practicar las visitas y realizar las pruebas técnicas de carga que se requieren con el fin de precisar la causa de dicha situación. Ante esta conducta donde la empresa viola el Art 149 de la ley 142 de 1994 en ningún momento ha procedido de manera adecuada a verificar los incrementos de lo mismo y nos encontramos ante conducta de omisión del ente prestatario ya que de los meses anteriormente mencionados se me viene facturando por estimado y al facturarme no tuve en cuenta de los meses en referencia los Art 144, 146, 149 de la ley 142 de 1994 sin tomar los correctivos del caso en total desconocimiento de la normatividad antes citada y de igual manera desconociendo mis derechos consagrados en la ley de servicios públicos domiciliarios y contratos uniformes por lo que considero se debe reliquidar las facturas materia de controversia. Y de esta manera le manifiesto a ustedes que la suma q venia pagando por el consumo es de $35.000 antes de que se presentara esta situación.

PETICIÓN

A todo lo anterior solicito que esta empresa me refacture los periodos objeto de reclamo facturados de manera estimada ya que en este previo no se consume esta cantidad de kilovatios y a

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