Dinámica Empresarial Aplicación móvil – Find me “Belleza a tu alcance”

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PRESENTACIÓN EJECUTIVA

Datos principales del negocio:

Aplicación móvil – Find me “Belleza a tu alcance”

Calle Francisco Márquez, Col. Niños Héroes, Querétaro, Querétaro

Empresa de propiedad en sociedad, personas morales.

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Producto:

El negocio ofrecerá al mercado la reservación del servicio de estética, el usuario consulta en el menú los negocios afiliados en un mapa, agenda su cita conforme a los horarios disponibles, efectúa el pago y acude al establecimiento, sin necesidad de marcar al establecimiento y sin pérdidas de tiempo.

Necesidad de implementación:

En el mercado existen muchos negocios de estéticas y salones de belleza, la idea es darle un plus a ese tipo de servicio con la ayuda de la tecnología. El incremento en la mancha urbana y la demanda de este tipo de servicios requieren de una mejor administración de los tiempos.

Innovación:

Gracias a las nuevas tecnologías de aplicaciones para móviles nos apoyamos en esta plataforma digital para dar el servicio de estética. Es una aplicación en la que se resuelve una necesidad de estilo de vida no atendida para mujeres, que valoran la eficiencia, tiempo, precio y calidad, y por otro lado una oferta de servicio prestada por profesionales de la industria de la belleza.

Ventajas competitivas:

. Producto diferenciado, primera aplicación con este tipo de servicio en el

  mercado.

. Costos operativos bajos por lo que se estima un rápido retorno sobre la

  inversión.

. Plataforma tecnológica única, flexible y expandible como activo importante.

. Se presta como medio de promoción dado el tipo de contenido (servicio basado

  en una aplicación, “on demand”)

. Excelencia en el servicio y compromiso con los futuros clientes.

. Las plataformas digitales mejoran la comunicación entre los usuarios y crean

  un vínculo de confianza muy fuerte.

. No requerimos de un control de nuestros socios, (como en el caso de otras

  aplicaciones) donde para hacer uso de la aplicación se rastrea vía GPS.

Misión:

Brindar al cliente la posibilidad de conocer diferentes salones de belleza que se encuentran a su alrededor dándoles la facilidad de reservar por medio de la app sin pérdidas de tiempo y de una forma sencilla.

Visión:

Expandirnos y convertirnos en una app nacional de reservaciones, siendo reconocida por la calidad de nuestro servicio y la innovación.

Valores:

• Puntualidad
• Valor del tiempo
• Humildad
• Compromiso

Objetivos estratégicos:

• Generar ingresos mensuales por $300,000 en 6 meses.
• Lograr ROI positivo en 6 meses.
• Lograr 5000 descargas de la app en 3 meses.
• Obtener 500 usuarios activos diarios en 6 meses.
• Lograr una frecuencia de uso de la app de 2 veces mensuales por usuario en 6 meses.

Estrategia del proyecto:

Seguiremos las siguientes estrategias para alcanzar cada uno de nuestros objetivos:

• Tener una de las mejores campañas publicitarias para darnos a conocer.
• Conceder descuentos a una audiencia limitada, por ejemplo, a los clientes que han realizado 3 reservaciones pueden tener un descuento especial.
• Personalizar la oferta, que el cliente se dé cuenta de que tomamos el tiempo de preocuparnos por ellos.
• Crear guías de recomendaciones de servicios que el cliente puede adquirir.
• Crear un sistema de fidelización de nuestros clientes, a través de campañas de email marketing y promociones especiales.
• Aprovechar las posibilidades del Mobile marketing.
• Incentivar a los clientes para que dejen comentarios dentro de la página de Facebook o la aplicación.
• Tener buena presencia en redes sociales (crear paquetes especiales promocionales).
• Incentivar a que los clientes puedan calificar a los estilistas y compartir sus resultados (mantener contacto con nuestros clientes).

Conclusión:

Una vez realizado el estudio de factibilidad del presente proyecto, se tiene la información necesaria y suficiente que permite llegar a las siguientes conclusiones:

• El nivel económico al que está dirigido este servicio por parte del consumidor objetivo es significativo, por lo tanto, se puede decir que si existe mercado para el uso de esta App.
• Existe un alto nivel de aceptación del servicio por parte de nuestros socios (estéticas) en la que se observa la disponibilidad de utilizar la app como una herramienta de trabajo para sus clientes.
• Pese a que la inversión inicial puede verse como una suma alta, durante el análisis financiero este resulto económicamente factible.

Elección de Negocio o Proyecto.

La necesidad es la obtención de una eficaz y sobre todo rápida atención en el ramo de la cultura estética, se sabe que existen muchos negocios de estéticas en el estado de Querétaro, pero la intención es unificar una modalidad de servicio que de pronta y eficiente atención a los consumidores de esta necesidad, (principalmente a las mujeres).

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