E Commerce
Enviado por TONYCALVANTONY • 28 de Marzo de 2014 • 317 Palabras (2 Páginas) • 209 Visitas
SISTEMAS DE VENTA ELECTRÓNICOS
Igualmente conocido como e-commerce, el comercio electrónico, es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago como transferencias de fondos electrónicas, el uso de tarjetas de crédito entre otro medio de pago.
Entre sus principales características encontramos:
Ubicuidad: Está disponible en todos lados, el mercado se extiende más allá de los límites tradicionales y se elimina de una ubicación temporal y geográfica.Se mejora la conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra.
Alcance global: Más allá de los límites nacionales, potencialmente miles de millones de clientes y millones de negocios en todo el mundo.
Estándares universales: Conjunto de estándares de tecnología, patrones de internet.
Riqueza: Se pueden incluir mensajes de video, audio y texto en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
Interactividad: Existe una comunicación en la que el consumidor participa de manera dinámica en el proceso de entrega de bienes en el mercado.
Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. La información es abundante, económica y precisa.
Adecuación: Permite entregar mensajes personalizados basándose en características individuales.
Tecnología social: Bajo el soporte de las redes sociales el usuario puede generar y distribuir su propio contenido.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Business to business (B2B): relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto, relación entre el distribuidor y el comercio minorista.
Business to employee (B2E): es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados.
Business to Consumer (B2C): se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final.
Business to Business to Consumer (B2B2C): agrupa el B2B (business to business) y el B2C (business to consumer).Con la misma plataforma online y la misma plataforma de distribución se trata de crear la cadena de valor completa desde que un producto o servicio se fabrica hasta que llega al consumidor final.
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