ENCUESTA negocio de abarrotes “Don Pablo”

ENCUESTA

1. ¿Cuál fue su principal factor para elegir la ubicación de la empresa?

1. La competencia
2. El citio
3. La factibilidad
4. Otros

1. Como considera la calidad de sus productos

1. Baja
2. Regular
3. Buena
4. Excelente

1. ¿Qué productos considera que tiene más demanda?

1. De limpieza
2. Cocina y comida
3. Desechables
4. Otros

1. ¿Cuál de sus estrategias es la más efectiva para generar el aumento de ventas?

1. Publicidad
2. Promociones
3. Ofertas
4. Todos los anteriores
5. Otros

1. ¿Qué nivel de popularidad tiene su empresa dentro del mercado?

1. Bajo
2. Medio
3. Alto
4. Muy alto

1. Considera satisfacer las necesidades de los consumidores:

1. Si
2. No
3. Tal vez

1. Considera que la comunicación con sus empleados es:

1. Regular
2. Buena
3. Muy buena
4. Excelente

1. Toma en cuenta que las críticas por parte de los clientes y trabajadores

1. Si
2. No
3. A veces

1. Que valores de atención brinda a los clientes y a su personal

1. Respeto
2. Amabilidad
3. Tolerancia
4. Todos los anteriores
5. Otros

1.  ¿Cuál de los siguientes recursos no son bien administrados en su empresa?

1. R. material
2. R. humanos
3. R. financieros
4. Otros
5. Ninguno de los anteriores  

El día 26 de octubre del presente año por la tarde visitamos el negocio de abarrotes “Don Pablo” en la cual pedimos de favor que si nos podía contestar una encuesta respectivamente de su negocio en la cual nos tendió amablemente, respondiendo a todas nuestras preguntas.

Posteriormente explico que su negocio tiene más de 27 años de servicio, ofreciéndoles a sus clientes productos de buena calidad y un buen servicio al cliente.

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