Ejemplo de los costos de calidad

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Instituto Tecnológico de León

Ingeniería Industrial:

UNIDAD 1

“Ejemplo de los costos de calidad”

Presenta:

Sánchez Rodríguez Luis Fernando

Materia:

Control Estadístico de la Calidad

Profesor:

Ing. Luna Valle Juan Manuel

                                                    León, Gto

 01 de Febrero del 2016.

En un mundo cada vez más competitivo, las empresas u organizaciones deben ofrecer productos o servicios con excelencia que les permitan sobresalir y tener algo diferente a su competencia, todo esto para poder llegar a establecerse en un mercado nacional o extranjero con éxito.

La importancia del costo de la calidad es cada día mayor, desde mi punto de vista es algo que no se debe descuidar ya que han surgido muchos procesos y muchas áreas que se establecen especialmente para la calidad, como por ejemplo la implementación de los sistemas de calidad, el mejoramiento continuo y cero errores. Todas estas acciones que se toman relacionadas con la calidad, se están implementando internacionalmente y por lo mismo en nuestro país debemos de estar también actualizados para poder estar a la altura y así poder colocar nuestra empresa en un nivel internacional.

A continuación describo los costos de calidad:

Costos de prevención:

Estos costos son todas las actividades y medidas que se pueden tomar para prevenir posibles eventos o fallas dentro de la organización.

Ejemplo:

En la empresa MM Metal Mecánica, todo el personal de nuevo ingreso recibe capacitación principalmente sobre cómo utilizar su equipo de protección personal (arnés, casco, botas de seguridad, etc.),  una empresa externa hace demostraciones sobre los tipos de accidentes que pueden suceder al no usar el equipo de protección correctamente. Todo esto con la finalidad de prever accidentes y así mismo los gastos que provocarían a la empresa.

Costos de evaluación:

Es el costo de inspección o auditar para confirmar que realmente la calidad especificada sea la correcta.

Ejemplo:

En la empresa ya mencionada en el ejemplo anterior, fabrican tanques para transformadores de potencia, una vez que tienen el tanque terminado, otra empresa se encarga de realizarle pruebas de presión, de resistencia, si mal no recuerdo también le realizan una prueba para detectar fugas. Todas estas pruebas las realizan para asegurarse al 100% de que el producto está listo para ser entregado al cliente sin errores ni fallas.

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