El Costo de la No Calidad

El Costo de la No Calidad

1-Menciona los personajes relacionados con la calidad  que aparecen en el video?

Aristoteles-la calidad no es una acto sino  un habito.

Philip Crosby- la calidad es el resultado de un ambiente cultural cuidadosamente construidor .

Henry Ford-la calidad significa hacerlo bien mientras nadie te esta viendo.

Mahatma Gandhi-es la calidad de nuestro trabajo la que a Dios no la Cantidad.

2-Menciona al menos 5 conceptos a manera de premisa relacionados con la calidad?

1-la calidad puede significar la diferencia entre la excelencia y el desastre.

2-tener una relación mutuamente beneficiosa con el proveedor

3-asegura que sus provedores sean capaces de entregar resultados.

4-Tomar un enfoque en hechos para la toma de decisiones.

5-conozco los hechos y úselos.

3-Cual fue el error de calidad de la nasa y cuales fueron sus consecuencias?

La ruptura del sello del anillo 0 por pasar sus advertencias de sus ingenieros además el despegue a bajas temperaturas  su cero comunicación entre sus departamentos que pudieron salvar las 7 vidas con un costo de cientos de miles de dólares.

4-Cual fue el error de calidad de Toyota y cuales fueron sus consecuencias?

En su retiro de emergencia de 9 millones de vehículos  el tapete de piso problemático y frenos defectuosos provocaron la aceleración intencional. Y al querer tener un crecimiento exorbitante descuido la calidad del producto y tuvo que detener 8 modelos de sus productos  en el mercado. Consecuencias 52 muertos 38 lesionados  5500 millones perdidos.

5-Cual fue el error de British petrolium  y cuales fueron sus consecuencias?

Su error fue el cemento débil alrededor del pozo para ahorrar tiempo dinero el contratista no hace las pruebas de calidad del cemento.  Las consecuencias fueron 15 muertos  perdidas de 510000millones  daños al medio ambiente.todo esto por no enfocarse a procesos además por no interpretar la baja presión ignoraron señales que aumentaron el nivel del fluido.

6-Describe en una sola palabra lo que perdieron estas compañías?

Perdieron Calidad en sus servicios por falta de comunicación entre sus departamentos y además esto costo vidas y dinero.

Nasa Conclusiones:

Dentro del Video de la Nasa con el mal manejo de su departamento de ingeniera crearon un caos que pudo haber sido sin daños si la responsabilidad de dirección , la dirección de los recursos, la producción de servicios  la medidas de analis y mejoras y con su kaizen hubieran tenido una revisión en sus procesos de calidad y esto no hubiera originado que hubieran tenido tantas perdidas dentro de su corporación.

Todo esto engloba que para que  una compañía o empresa trabaje mejor es necesario involucrar a todos los departamentos realizando kaizen en sus procesos o mejora continua para que sus procesos sean correctamente establecidos y no cometan errores de tal magnitud.

El accidente les ocurrio fue desastroso dentro de su corporación y pudieron tomar practicas adecuadas o procesos de prueba antes de realizar el despegue de la nave dentro de sus certificaciones o procesos el no ejecutar uno de ellos correctamente acabo con la vida de las personas pudiendo simplemente llevar a cabo sus procesos y además mejorándolos para no ocurrir este tipo de tragedias.

Una vez como conclusión podemos evitar accidentes con mejoras continuas y también podemos mejorar nuestros procesos de producción,manufactura ,calidad y seguridad dentro de la empresa.

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