El Discuro En La Negociación

EL DISCURSO EN LA NEGOCIACIÓN

La importancia del discurso radica en la manera en que se transmite a un público. La mejor manera de hacerlo es siguiendo una serie de pautas que ayudan a que el discurso cumpla su propósito de comunicar y dejar huella; la audiencia tiene que entender, reconocer y, lo más importante, responder al impulso que el discurso supone ser. La eficacia de un discurso no sólo depende del orador, sino también del texto, de las palabras, de la estructura, de la presentación y de las ideas que se exponen.

Características: Objetividad, especialización, precisión y verificabilidad

• Objetividad: Primacía de hechos y datos sobre opiniones y valoraciones subjetivas.

• Universalidad: Posibilidad de que los hechos tratados puedan ser comprendidos por cualquier miembro.

• Especialización: El uso de términos especializados y técnicos del tema son esenciales al momento de negociar. Denota preparación y presencia, lo que deja establecer una buena comunicación.

• Precisión: Exige una adecuación lo más objetiva posible entre el hecho que se presenta, la explicación del mismo y la propuesta de manipularlo de cierta forma.

• Verificabilidad: Posibilidad de comprobar en todo momento y lugar que los enunciados dichos son ciertos. Esto se puede explicar mediante presentaciones, gráficos y estadísticas

• Palabras claves: es importante hacer énfasis con ciertas expresiones para captar la atención y comenzar el proceso de persuasión en el receptor

Postura Personal

En el mundo de los negocios y de la comunicación en general, un buen discurso y un buen uso del lenguaje corporal y lingüístico es esencial. La postura, los gestos utilizados durante la discusión tienen que ver con el manejo de la negociación por medio de proposiciones, de palabras, o sea de la comunicación. En el manejo de la postura y los gestos debe recordarse: Utilizar las posturas y gestos adecuadas que enfaticen los argumentos que exponemos sin permitir que los mismos muestren nuestra real manera de pensar; e identificar, a través de las posturas y gestos de la otra parte, su manera de pensar y su actitud frente a las propuestas que le hagamos.

Poder y margen de maniobra

En el proceso de negociación, es importante tener claro los límites predispuestos y reales que puede tener dicho proceso. El margen de maniobra es existente en diversos niveles para aquellos que participan en el proceso comunicativo. Hay que sentirse con el poder pero también con la capacidad de ceder a un punto mínimo aceptable teniendo claro el límite de ruptura. Hacer un buen negocio no siempre significa ser el vencedor, sino ser el ganador compartido y llegar

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