El estudio de la coyuntura del mercado de un producto de SUBARU

1.- ¿Cómo comprender la lealtad de los clientes hacia sus marcas?

A través de las encuestas realizadas una vez compradas los productos y verificar los aspectos importantes por la compra de un SUBURU.

2.-Defina el problema de decisión Administrativa.

Mantener el incremento de venta para el 2006.

3.-Defina un problema de Investigación de Mercado

Conocer la Satisfacción del cliente que adquiere un producto SUBARU

4.- ¿Qué tipo de diseño de investigación debe adoptarse para estudiar el problema de investigación de mercado?

Primero.- Investigación Exploratoria: Apropiado para la primera etapa de toma de decisiones. Esta investigación se diseña con el fin de obtener una investigación preliminar de la situación con un gasto mínimo en dinero y tiempo.

Segundo.- Investigación Concluyente; Suministra información que ayuda al gerente y seleccionar la línea de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales que comprende necesidades definidas de objetivos e información relacionada con respecto a la investigación. Algunos de los posibles enfoques de investigación incluyen encuestas experimentos, observaciones y simulación.

Tercero.- Investigación de Desempeño; Es el elemento esencial para controlar los programas de mercadeo en concordancia con los planes. Una desviación del plan puede producir una mal ejecución del programa de mercadeo y/o cambios no anticipados en los factores de situación.

5.- ¿Cómo puede Subaru hacer uso de los datos del censo del año 2000? ¿Cuáles son las limitaciones de estos datos? ¿Cómo pueden superar estas limitaciones?

6.- ¿Qué tipo de datos de las empresas sindicadas de la investigación de mercados poder útiles para SUBARU?

7.- Analice como puede ayudar la investigación cualitativa a comprender la lealtad de los consumidores a una marca particular de automóviles. ¿Qué técnicas de investigación cualitativa deben usarse y porque?

8.- Si se va a realizar una encuesta para conocer la preferencias de los consumidores por diversas marcas de automóviles, ¿Qué técnica de encuesta debe usarse y porque?

9.- ¿Puede SUBARU hacer uso de la investigación casual? De ser así, ¿Cómo?

10.- Diseñe una escala ordinal, una de intervalo y una de razón para medir las preferencias de los consumidores por varias marcas de automóviles.

11.- Diseñe escalas de Likert, de diferencial semántico y de stapel para medir las preferencias de los consumidores por varias marcas de automóviles.

12.- Diseñe un cuestionario

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