El impacto de la Rotación de Personal en las empresas constructoras del estado de Nuevo León

El impacto de la Rotación de Personal en las empresas constructoras del estado de Nuevo León

o El comportamiento del factor humano es importante, por lo tanto, es preciso realizar un estudio para ver de qué manera influye en la empresa. Debido a esto, en esta investigación se estudió la rotación de personal, la productividad y eficiencia de los trabajadores. La importancia de esta investigación se basa en la relación de rotación de personal con la productividad y la eficiencia, causando pérdidas o ganancias a la empresa. Para ello, se tomó las muestras necesarias de 17 empresas, las cuales se le aplicó un instrumento de medición a través de un cuestionario. Seguidamente se analizó los resultados, describió las variables y determinó su relación.

4. Definición del problema

La empresa NAOS Perú S.A.C, en estos últimos años, ha presentado problemas que ha repercutido en sus utilidades, debido a que las ventas no han estado llegando a la meta trazada anualmente. Por dicho motivo hemos decido analizar a qué se tal situación.

Fuente: Elaboración propia

Análisis de las áreas

Fuente: Elaboración propia

Analizando las áreas dentro de la Empresa Naos Perú S.A.C . Las cuales son las siguientes:

• Recursos humanos

• Marketing, Finanzas

• Área de ventas

A partir de la espina de Ishikawa que el Área de Ventas que genera mayores gastos dentro de la empresa , con un monto de s/. 22500 aproximadamente , seguido el área de recursos humanos.

Con respecto al Área de Ventas , se decidió clasificar las posibles causas del incremento de costos en dicha área en alta rotación de personal y frecuentes tardanzas e inasistencias.

La empresa Naos Perú S.A.C gasta s/. 18 000 aproximadamente en problemas vinculados a alta rotación del personal , siendo este el principal problema.

PROBLEMA DESCRIPCIÓN

Selección ineficiente

Hasta antes de este año, la empresa no contaba con un área de RR. HH. El personal es reclutado por contactos y recomendaciones, a veces acertada y otras no; mas no por un proceso de selección inclinado a elegir a alguien idóneo.

Cuotas mínimas no alcanzadas

La empresa establece un mínimo de venta, el cual es el 80% del total entregado. Muchas de ellas no logran la meta.

Notas de desempeño inferior a los esperado

Luego de haber iniciado labores, las dermoconsultoras son sometidas a evaluaciones mensuales consistentes en el conocimiento acerca de los productos (composición y beneficios para el usuario)

Tardanzas e inasistencia

La empresa establece horario de entrada y salida, el personal debe respetar dicha norma. Muchas de ellas alteran esta norma.

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