Enunciado Del Alcance
danmuratalla1 de Julio de 2014
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Administración de riesgos en los Requerimientos
Para lograr producir aquello que el cliente requiere, en el plazo solicitado y ajustados al presupuesto asignado, se necesita desarrollar un proceso que incluya desde la etapa más temprana la gestión de los riesgos asociados a los requisitos, de forma que se contribuya al mejoramiento gradual del proceso de desarrollo y la gestión de un proyecto que logre la satisfacción del cliente en estas organizaciones.
Considero que un método efectivo para identificar riesgos es la creación de una lista de comprobación de elementos de riesgo. Esta lista debe centrarse en los riesgos relacionados con: tamaño del producto, impacto en el proyecto y en la organización, características del cliente, definición del proceso, el entorno de desarrollo, la tecnología a construir, el tamaño del equipo y la experiencia del personal que participará en el proyecto.
Como procedimiento para la identificación de riesgos determino cuatro sencillos pasos que enumero a continuación:
1. Identificación de riesgos. Problemas potenciales que pueden ocurrir en el proceso, o en los requisitos. Como de presupuesto, de personal, del usuario, de organización, técnicos, de comunicación u otros. Después se deben identificar los riesgos específicos, que implican un conocimiento profundo del proyecto, y están relacionados con el entorno de desarrollo, la tecnología, la experiencia y el tamaño del equipo.
2. Evaluación de los riesgos. Determinar en qué indicador se verá reflejado que un problema se presente estableciendo puntos de referencia para cada riesgo, que permita decidir la ponderación del riesgo según su prioridad de atención, y si se sale del manejo aceptable.
3. Planificación de riesgos. Desarrollar una estrategia para tratar los riesgos. Esto se consigue desarrollando los planes de reducción del riesgo y de contingencia.
4. Supervisión de los riesgos. Consiste en hacer el plan de supervisión, dado el caso de que se acepte continuar con el proyecto. Indicar que acciones y decisiones se tomarán ante un problema que ya ha sido identificado, proyectado y evaluado. La supervisión de riesgos valora cada uno de los riesgos identificados para decidir si es más o menos probable y cuándo han cambiado sus posibles efectos.
Las principales características o riesgos de los cuales se deben estar pendientes alrededor de los requerimientos son:
• Estabilidad
• Plenitud
• Claridad
• Validez
• Viabilidad
• Precedencia
De la lista anteriormente mencionada describo los que tienen mayor incidencia en el ámbito que personalmente me desenvuelvo:
Estabilidad.- La estabilidad relativa de un proyecto tiene que ver con la sensibilidad a las variaciones que se presentan en las actividades y recursos frente a condiciones de incertidumbre. En mi ámbito profesional es muy común que debido a las premuras del cliente no tiene bien conceptualizados sus requerimientos por lo cual durante la ejecución del proyecto surgen nuevas necesidades las cuales modifican el plan original.
Plenitud.- El proyecto debe ser planificado del tal manera que el equipo de proyecto conozca claramente los alcances del proyecto, y estos deben cumplir con las necesidades del cliente al 100%. Otro inconveniente frecuentemente presentado en mi campo laboral, es que debido a procesos productivos el cliente presenta necesidades, sin embargo estas no son el total de estas por lo cual surgen ordenes de cambio viendo afectado al proyecto principalmente en precio y tiempo.
Claridad.- Tenemos buenas ideas, sabemos lo que queremos hacer, tenemos un buen proyecto… ahora se trata de explicarlo con la mayor claridad, no solo para que podamos compartirlo todos cuantos vamos a participar en su realización, sino también para poder explicárselo a otros a los que solicitaremos apoyo para llevarlo
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