Es la representación gráfica de un proceso que desglosa un proceso en cualquier tipo de actividad a desarrollarse.

QUE ES?

Es la representación gráfica de un proceso que desglosa un proceso en cualquier tipo de actividad a desarrollarse.

Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los responsables de su ejecución, es la representación simbólica de un procedimiento administrativo.

Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del proceso.

¿Que ofrece?

Se trata de una muy útil herramienta para el desarrollo de habilidades y destrezas.

Nos facilita la manera de representar visualmente el flujo de datos por medio de un sistema de tratamiento de información.

Beneficios.

Son importantes los diagramas de flujo en toda organización y departamento, ya que permite la visualización de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo esta equilibrada, es decir, bien distribuida.

OBJETIVO

Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento.

Es útil para analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase, representar los controles etc.

VENTAJAS

Mejor comprensión de procesos, el cerebro humano reconoce los símbolos con más facilidad.

Permite identificar problemas y oportunidades de mejora durante él proceso (responsabilidad, autoridad, conflictos, toma de decisiones, etc.).

Muestra interfaces clientes proveedor, facilitando un mejor entendimiento a empleados.

Excelente herramienta para capacitar al nuevo personal y al desarrollo de tareas.

Al presentar el proceso de manera objetiva se identifica con facilidad la búsqueda de mejoras a proponer.

Se consigue que todas las personas que están participando en el proceso lo entenderán de la misma manera, con lo que sera mas fácil lograr motivarlas.

DESVENTAJAS

Son complejos y detallados.

Suelen ser laboriosos en su planteamiento y diseño.

Las acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden ser difíciles de seguir si existen diferentes caminos.

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