Escrito sobre Microsoft

Microsoft es una empresa tecnológica que se ha encargado de dominar las distintas áreas que ofrece este sector haciendo usos de herramientas principales del marketing como lo son las 4 p del marketing. Realizaremos una breve aplicación del marketing según nuestro punto de vista y las consultas realizadas.

• Aplicación de la primera p: Producto (Nicol Rodríguez)
• Aplicación de la segunda p: Precio (Nicolás Bermúdez y Jefry Pulido)
• Aplicación de la tercera p: Plaza o canales de distribución (Omar Perea)

Microsoft es una de las principales multinacionales que maneja distintos canales de distribución, generando de esta manera diversas rutas para que sus productos lleguen al consumidor final de la manera más eficiente al hogar, a las empresas y al ámbito educativo.

• Canal directo: Este es uno de los canales que maneja esta multinacional, ya que en su portal web los consumidores finales pueden comprar o adquirir de manera directa los productos de ofimática, sistema operativos, Xbox y el soporte técnico que ofrecen para todos sus productos.
• Canal minorista: En este canal las empresas de gran distribución y franquicias adquieren productos de manera masiva para así ofertarle al consumidor final los productos de Microsoft
• Canal mayorista: En este canal observamos que hay más actores ya que los productos que se van hacer llegar al consumidor final son de bajo costos a comparación con los otros, como lo son las licencias, tarjetas regalos, entre otros productos.

De esta manera, sabemos que el objetivo de Microsoft es trabajar de manera concreta con distintos intermediarios, haciendo uso de la distribución selectiva que se especializan en esta área.

• Aplicación de la cuarta p: Promoción (Brayan Ramos)

• Vendedores autorizados.

Los vendedores autorizados son una estrategia de Microsoft para poder llegar a un mercado objetivo ya que estos son ubicados en puntos estratégicos alrededor de todo el mundo.

• Tiendas de Microsoft.

Las tiendas de Microsoft son tiendas minoristas físicas donde los clientes pueden acceder a una variedad de productos de la compañía, como teléfonos inteligentes y unidades de Xbox. Estas tiendas, aunque limitadas en número, son otro enfoque directo al marketing, que permite a la empresa mejorar la imagen de marca y mejorar la experiencia del cliente.

• Sitio web oficial.

En la actualidad el punto fuerte de Microsoft es la tienda online de su sitio web oficial ya que esto le brinda una gran versatilidad y facilidad a sus clientes de que se informen de las características y costos de los productos que buscan adquirir.

La preocupación de Microsoft se centra en las estrategias y tácticas de comunicación efectivas utilizadas para atraer a los consumidores finales. Teniendo en cuenta las condiciones del mercado de hardware y software de computadoras, las estrategias y tácticas en la combinación promocional de Microsoft se priorizan de la siguiente manera:

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