Examen de entrada. Procesos y sistemas de suministros

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Evaluación de entrada

1. La cadena de suministro está formada por:

1. Procesos de planificación, compras, almacenes, distribución y servicio al cliente (post venta).
2. Procesos de Marketing, Comercial, planta y distribución.
3. Procesos de diseño de Ingeniería, análisis de procesos y atención al cliente.
4. Procesos de análisis del mercado, estudio de mercado y mercadotecnia.

1. Los procesos de Sistemas de Suministros son importantes por:

1. Nos permiten generar un buen nivel de servicio y optimizar las utilidades de la empresa con la reducción de los costos.
2. Nos permiten desarrollar productos nuevos que van al mercado.
3. Nos ayudan a comprender las necesidades de los consumidores es como un estudio de mercado.
4. Nos permiten evaluar a los competidores y sus cuotas de mercado.

1. El enfoque del cliente en los procesos y sistemas de suministros es importante por:

1. El cliente es la razón de ser del negocio ya que sin clientes no hay ingresos y sin ello no es posible cubrir económicamente la operación.
2. El cliente no es importante para las áreas logísticas ya que es función de las áreas de marketing ver sus necesidades.
3. El cliente es importante para el negocio pero no tiene relación con los procesos y sistemas de suministros ya que es competencia de las áreas comerciales.
4. Para hacer un buen estudio del cliente se necesita de una empresa externa que analice todas las variables las cuales no tienen nada que ver con logística.

1. Sobre el rol de los proveedores en la cadena de suministro, elegir la respuesta correcta:

1. Los proveedores son necesarios e importantes en la compañía ya que sin ellos no es factible asegurar el suministro necesario para la operación.
2. Los proveedores son prescindibles ya que la empresa puede autoabastecerse de sus propias materias primas e insumos.
3. El rol del proveedor esta principalmente en ser el nexo entre las grandes fábricas trasnacionales y la empresa.
4. No es tan importante su rol en la compañía ya que se puede reemplazar fácilmente.

1. Respecto al transporte en la cadena de suministro podemos afirmar:

1. El objetivo del transporte es eliminar las barreras geográficas (distancia) que separan los distintos eslabones de la cadena de suministro.
2. El transporte no genera gasto a la compañía si es tercearizado.
3. Es posible eliminar el transporte si la empresa enfoca su gestión JIT.
4. Es posible eliminar el transporte si además del enfoque JIT, los clientes recogen sus productos en las fábricas.

1. Sobre la tecnología en la cadena de suministros podemos afirmar:

1. Es considerado un elemento vital para la empresa ya que las operaciones y las transacciones se generan a cada momento y con la tecnología es posible administrar y tomar mejores decisiones.  
2. No es necesario ya que las operaciones se pueden trabajar manualmente.
3. Es un elemento importante pero prescindible debido a que toda la información en la actualidad está en Internet.
4.  Puede reemplazarse la tecnología con el llamado BIG DATA (grandes paquetes de datos utilizando información en la nube)

1. Sobre el Outsourcing en la Cadena de Suministro podemos afirmar:

1. Este debe estar  enfocado en los procesos para la optimización de la cadena de suministro, por ejemplo en la actualidad es muy común ver la tercerización de la operación de almacenaje y transporte.
2. No es necesario ya que la compañía debe optimizar todos sus procesos operativos
3. Es un gran riesgo para la empresa ya que se le va a dar ya que se le entrega la operación a un tercero y el poder de decisión ya no recae en la empresa.
4. No es considerado como un elemento de reducción de costos , debido a que un tercero no puede generarlos mejor que la empresa

1. Sobre la participación de los distribuidores en la cadena de suministros.

1. Es importante el rol de los distribuidores ya que permiten a las empresas llegar a la mayor cantidad de clientes y con ello mejorar el índice de ventas, también en la promoción y contacto con los clientes.
2. No son necesarios debido a que la misma empresa puede realizar la distribución sin la necesidad de pagar a un tercero.
3. Son importantes pero básicamente su rol es de buscar nuevos clientes.
4. No son necesarios ya que su comisión es muy elevada.

1. Sobre los indicadores de medición en los procesos y sistemas de suministros elegir la alternativa correcta:

1. Los indicadores nos ayudan a controlar la operación y permite a las empresas mejorar continuamente sus procesos y tomar las mejores  decisiones.
2. Los indicadores se deben implementar solo a nivel estratégico. (alta dirección)
3. Para una correcta implementación de indicadores no es necesario tecnología.
4. El ERP no permite una correcta implementación de indicadores debido a que no son adaptables a la realidad de cada negocio.

1. Sobre la demanda en los procesos de sistemas de suministros seleccionar la opción correcta:

1. Es importante monitorear la demanda debido a que toda la cadena de suministros se configura en base a los requerimientos del mercado.
2. No se necesita monitorear la demanda ya que los productos se pueden fabricar al momento (JIT).
3. La demanda no se puede medir debido a que los ERP´s son inaccesibles en precio.
4. La demanda podría disminuir o bajar dependiendo del rendimiento de la empresa.

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