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Foda


Enviado por   •  20 de Junio de 2014  •  Exámen  •  364 Palabras (2 Páginas)  •  167 Visitas

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FORTALEZAS

Tenemos capacidad de recursos para satisfacer a los diferentes públicos

Calidad en el servicio ofrecido

Contamos con buena música

Infraestructura adecuada

DEBILIDADES

Poca seguridad en el local

Falta de capacitación del personal

No contamos con innovaciones tecnológicas

Falta de permisos legales

OPORTUNIDADES

Aumento de la población de jóvenes

Necesidad insatisfecha del servicio

Tendencia al crecimiento

Tarifas no muy altas

ESTRATEGIAS (F.O)

Tratar de captar y fidelizar mayor cantidad de clientes ofreciéndoles nuestra variedad de productos.

Satisfacer las expectativas del cliente ofreciéndole un buen servicio.

Ofrecer un ambiente con buena música e infraestructura adecuada a una tarifa no muy alta

ESTRATEGIAS (D.O)

Contar con personal de seguridad para que no ocurran robos y evitar que la imagen de la empresa se vea afectada.

Capacitar a nuestro personal para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Contar con innovación tecnológica para facilitar el crecimiento de nuestra empresa

Obtener los permisos necesarios para que nuestro cliente vea que está en un local en reglas con tarifas no muy altas

AMENAZAS

Aparición de más competidores

Que nuestros competidores ofrezcan lo mismo que nosotros a menos costo

Ser suplido por sustitutos

Aumento de precio del servicio de mantenimiento y productos como gaseosas, cervezas, dulces, etc

ESTRATEGIAS (F.A)

Realizar ofertas con productos que nuestros competidores

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