Formas De Pago Y Envio

Venta online:

 Atención clientes online, preocupándose de seguir las instrucciones y recomendaciones del “Manual de Vendedor en Tienda”.

 Realizar las hojas de pedido de los clientes que hayan conformado pedidos y pagos mediante las páginas o telefónicamente.

 Se debe confeccionar hoja de pedidos online teniendo en cuenta los datos correctos del cliente para el despacho. Si hay alguna duda se debe primero revisar pedidos anteriores, otra alternativa es llamar por teléfono al cliente o enviar correo electrónico.

 El registro en Softland de las ventas online se debe realizar al momento de confeccionar la hoja de despachos, NO DESPUES.

 Es responsabilidad de cada vendedor resolver los imprevistos que ocurran con los envíos de sus clientes en las diferentes empresas de encomiendas.

 Enviar números de órdenes de flete a clientes que compraron mediante los sitios web.

 Responder correos de consultas y correos de clientes, además estar atentos a las consultas realizadas telefónicamente y por Chat.

 Realizar revisiones constantes de los sitios a cargo, verificando funcionalidad, códigos, precios, productos agotados, imágenes y cualquier otro detalle que encuentren, además de proponer diseños y mejoras que consideren para sus sitios.

 Es responsabilidad de los vendedores tener publicados en los sitios web a cargo todos los productos disponibles para la venta, si algún producto no está, verificar que no esté creado, y de ser si informar para que la persona a cargo los suba a la pagina.

Además, las labores de publicaciones en directorios, sitios de avisos gratis y en MercadoLibre según condiciones y planificación.

Vendedor Tienda

 Alta en directorios y sitios de avisos gratis de todas las páginas web de la tienda, según condiciones y planificación que será dada a conocer más en detalle.

 Atender de manera ágil a los clientes que ingresen a la tienda.

 Preocuparse del orden y presentación del sector de la tienda asignado bajo su responsabilidad.

 Preocuparse de escribir y administrar blog de lenceria.cl

Horas extras:

 Las horas extras serán pagadas a fin de mes, siendo reflejadas en las liquidaciones de sueldo, por ende serán tratadas como imponible.

 Las horas extras realizadas serán para reforzar la labor de venta y reposición solo en el caso que se requiera.

Orden Tienda:

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