Globalizacion

1. ES SAMSONITE UNA EMPRESA EMN? Cuales son sus objetivos?

Samsonite es una EMN, porque es una empresa americana con diferentes partes de America y Europa. Tiene los siguientes objetivos : expandir sus empresa, adquirir recursos , subir las ventas. En este articulo Samsonite quiere entrar en el mercado Europeo con un producto que el mercado exige, que son las los equipajes rigidos.

2. Cual es su actividad oprativa?

Manufactura de equipaje rigido y blando.

3. En que lugares estableció inicialmente su cadena de abastos?

La estableció en Holanda y luego en Belgica.

4. Que tipo de equipaje fabrica y países de preferencias?

En Europa prefieren el equipaje rigido, mientras que en Estados Unidos prefieren el equipaje blando.

5. Que hizo la empresa para tener productos de excelente calidad?

Emprendio dos programas diferentes.

El primero fue unprograma interno en el que Samsonite efectuo pruebas de impacto, caídas y rodamientos para determinar si los productos eran lo suficientemente fuertes y de calidad requerida por los clientes.

El segundo consistió en dos programas de aseguramiento de la calidad independientes y distintas

• La certificación ISO 9002 europea – demuestra como las empresas implantan la calidad en sus operaciones

• La marca GS es la prueba de productos mas importante realizada por una compañía independiente y regulada por el gobierno de Alemania.

6. Como operaba la empresa, indicar instalaciones y otros?

Al inicio Samsonite exportaba sus productoas pero los altos costos detransportes. Asi decide inicir la producción en Belgica. Para el 2002 tenia seis instalaciones de producción propias de la empresa. Adicional tiene franquicias, subsidiarias, distribuidores y agentes establecidos para dar servicio al mercado europeo.

7. Describa su cadena de abastos decentralizada y explique su desventaja.

Durante los primeros anos tenianuna cadena de abasto decentralizada, por lo cual operaba atravez de diferentes niveles de venta al moyoreoantes de que el producto final llegara a los detallistas.

Esto hace que el producto suba de precio antes de llegar al consumidor haciéndolo un producto mas caro que la competencia y asi limitar sus ventas.

8. Describa la cadena de abastos centralizado.

Samsonite decide centralizar los abastos, los productos son fabricados, enviados a una bodega central y de ahí los despachaban a los detalistas que lo solicitaran.

9. Que hizo la empresa para vincular a los detallistascon la bodega central y como funcionaba?

La empresa invitio considerablemente en tecnología de la información para vincular a los detallistas con la bodega y asi manejar su sistema de distribución europea con mayor eficiencia. Los detallistas solicitan un pedido a un vendedor o a la oficina local en su area y el pedido se transmite a la bodega y a la empresa de envíos por modem.

10. Que ha pasado con el mercado de Samsonite con el cambio de siglo?

El mercado de ventas en Europa comenzó a cambiar, asi Samsonite respondió abriendo franquisias de ventas al detalle en octubre 2002 en Ambar y otras regiones. Como lo expreso el vicepresidente de marketing y ventas “estamos anticipando un cambio en el mercado, en el que el canal tradicionalde ventas de quipaje ya no sera el mismo y surgirá una nueva y amplia oportunidad de ventas al detalle”.

11. Que hizo la empresa para mantener la ventaja competitiva?

La empresa hizo una fuerte inversión en instalaciones de I y D y en la manufactura de maquinaria especializada con el fin de sostener su ventaja competitiva. Para facilitar el transporte y almacenamientos de maletas, ubico sus instalaciones de producción cerca

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