INVESTIGACION DE MERCADO
Enviado por JorgeINDIGO • 19 de Septiembre de 2014 • 381 Palabras (2 Páginas) • 156 Visitas
Nombre: Jorge Alejandro Rodríguez Hernández Matrícula: 133420178
Nombre de la asignatura:
MERCADOTECNIA Tutor de la Materia:
Actividad
Fecha: 17 MAYO 2014 Equipo: individual
Bibliografía: MATERIAL DE APOYO
A. ¿Qué es una investigación de mercado?
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
B. Objetivos de la investigación de mercado
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
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