Importancia y naturaleza de la administración

Importancia y naturaleza de la administración

• Calidad para crear capitalización
• Consiste en dirigio los R.H y R.materiales hacia los objetivos de la organización

Evolución del pensamiento administrativo

Escuela clásica - 1890

Escuela conductual o de comportamiento - 1930

Escuela de sistemas - 1940

Escuela contingencias – 1960

Escuela moderna – 1970

Escuela clásica

Surgió a principios del siglo XX

Se divide en 3 ramas: burocrática, científica y gerencial

Burocratica “Max Weber”

Se basa en reglas, jerarquía establecida, división de trabajo y procedimientos detallados

Inconvenientes: Rigidez y lentitud

Características: Reglas. Lineamientos formales para el comportamiento de los empleados, ofrecen una disciplina para que la organización alcance sus metas

Impersonalidad: Evaluar a los empleados en función de reglas y datos objetivos

División de trabajo: Se descomponen las obligaciones en tareas más sencillas y especializadas

Estructura de autoridad o jerarquía: Determina quien tiene el derecho sobre la toma de decisiones de diversa importancia en los diferentes niveles

Compromiso profesional o largo plazo: comprometerse tantos empleados como toda la compañía en el proceso laboral

Racionalidad: Permite dividir las metas organizacionales en objetivos específicos para cada parte de la organización

Administración científica: Se concentra en los individuos, en sus maquinas y herramientas

Representantes: Taylor, Gilberth, Gantt

Taylor: Filosofia es que todo debe basarse en hechos y observaciones no en rumores o en conjeturas

Gilbert: jornadas uniformes, horas de comida (Teoría tiempos y movimientos): optimización haciendo estándares

Fayol: 14 principios(DISCIPLINA, AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD,SUBORDINACION DEL INTERES INDIVIDUAL AL GENERAL, REMUNERACION, CENTRALIZACION, EQUIDAD,ESPIRITU DE CUERPO, ESTABILIDAD DEL EMPLEO, UNIDAD DE DIRECCION, UNIDAD DE MANDO, JERARQUIA

Administracion gerencial. Fayol: Se concentra en los gerentes y en las funciones administrativas básicas (PODC)

CLIENTES INTERNOS: Trabajadores POTENCIALES: clientes externos

PLANTEAMIENTO CONDUCTUAL: Mary Follet

Reducio la brecha entre en enfoque mecanicista de Taylor y en contemporáneo que enfatiza el cmportamiento humano

Unio a la administración científica con el enfoque de grupo o de sistemas a la solución de problemas administrativos

Chester board (2 principios) 1. Concibio a las organizaciones como sistemas sociales que exigen la cooperación de los empleados para ser eficaces

Destaco la dependencia de la organización respecto de invesionistas, proveedores, clientes y otros intereses externos

Los gerentes deben examinar el entorno externo y ajustar la estructura interna de esta a fin de equilibrar ambos factores

PLANTEAMISNTO SOBRE SISTEMAS (Ingleses y estadounidenses perfeccionaron este método en la guerra)

Sistema: asociación de partes relacionadas e interdependientes

TIPOS. Cerrado: Limita sus interacciones con el entorno (Cuba9

Abierto: Interactua con el entorno

Tecnicas cuantitativas: considerar insumos, procesos de tranformaccion antes de tomar decisiones

Estas técnicas posen 4 caracteristicas:

• Enfoque fundamental en la toma de decisiones
• Las opciones se basan en criterios económicos
• Se aplican modelos matemáticos
• Las computadoras son esenciales

Plantemiento sobre contingencias: Las practicas deben ser congruentes con las exigencias del ambiente externo

Planteamiento sobre calidad

Consiste en cuan bien cumple un producto o servicio el objetivo que debe cumplir

Administracion por calidad total: Cada aspecto de la producción incorpore calidad al producto

Proceso de control de calidad: Medicion de los insumos, proceso de transformación y los productos, permiten tomar decisiones sobre la calidad del producto

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