“Importancia y seguimiento de las fases del ciclo de vida del producto o servicio”.

“Importancia y seguimiento de las fases del ciclo de vida del producto o servicio”.

¿Qué técnicas y tecnologías considera como las más apropiadas para hacer seguimiento al ciclo de vida de este? Sustente su respuesta.

R/ la técnica más apropiada para nuestra microempresa es la investigación de mercados. Ya que nos permite conocer sobre nuestros clientes potenciales. Conocer sus características, que hacen, donde compran, cual es el tamaño de la empresa, donde compran,  sus gustos y necesidades. Entre más conozcamos el mercado, tomaremos las mejores decisiones para la empresa.

La tecnología que vamos a utilizar es Excel y Access. Estos dos programas nos ayudaran a ordenar información, comparar resultados, crear gráficas, crear bases de datos.

 ¿Qué factores considera como los más importantes en el paso de un ciclo de vida de un producto o servicio nacional o local a un ciclo de vida internacional?

R/ conocer las leyes, normas de distribución y comercialización del país al cual vamos a llevar nuestro servicio.

Estudiar la inversión que debe realizar la empresa y saber de dónde se sacaran los recursos.

Se deben hacer las modificaciones necesarias para ofrecer un servicio acorde a las necesidades del cliente potencial.

Si hay necesidad se deben realizar capacitaciones y aprender el idioma del cliente extranjero.

Realizar un diagnóstico interno de nuestra empresa. Para saber nuestras debilidades y fortalezas que tendremos a la hora de exportar nuestro servicio.

Identificar nuestros clientes objetivos, las necesidades y gustos de los consumidores.

Conocer el valor de nuestro servicio en ese país. Para tener una idea de lo que podamos cobrar por nuestro servicio. De esa manera tener una idea de nuestras utilidades.

 ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

R/

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