Introduccion

En la actualidad se están aplicando en forma creciente prácticas sofisticadas de

administración de mercadeo tanto en organizaciones lucrativas, como en no

lucrativas que sirven a los mercados nacionales e internacionales. Las organizaciones

alcanzan mejor sus objetivos cuando desarrollan estrategias de mercadeo para

atender debidamente los mercados metas.

En la economía actual el mercadeo es un factor básico para el éxito, así que

comprenderlo es importante para los especialistas funcionales, sean estos

contadores, ingenieros o mercadólogos.

La práctica del mercadeo en nuestros días y su papel en los negocios aumenta en

importancia, debido al rápido cambio y a la gran competencia a nivel mundial en

muchos mercados. La desregulación de las industrias claves, como son la de

transporte, comunicaciones y servicios financieros han dado lugar a la necesidad de

estrategias orientadas al mercado. Los compradores de bienes y servicios para los

clientes y para los negocios propios aumentan continuamente la demanda de

productos que satisfagan sus necesidades específicas.

Debido a que los mercados y las oportunidades de mercado son muy sensibles a las

fuerzas ambientales en todo el mundo, el mercadeo desempeña un papel líder en el

diseño y la ejecución de planes estratégicos en los negocios. La gerencia de

mercadeo debe considerarse como una actividad amplia que no se limita a la

comercialización o al departamento de ventas. Es decir, en términos generales, es

una responsabilidad de la organización entera.

Las decisiones estratégicas claves de mercadeo incluyen: la determinación de los

mercados que deben atenderse, la selección de los productos o servicios que deben

ofrecerse y la determinación del precio, así como el diseño del canal de distribución y

la planificación de la publicidad y los programas de ventas. Todo esto requiere un

análisis profundo de las condiciones ambiéntales, de mercado y competitivas; de ahí

la necesidad de profesionales del mercadeo.

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