Introducción a la Animación Turística

Introducción a la Animación Turística

La animación es un complemento fundamental dentro de unas vacaciones, esta animación puede ser cultural, nocturna, de tercera edad, infantil, animación de cruceros entre otras nuevas tendencias que existen hoy en día.

Dentro de este segmento de entretenimiento dentro del turismo se desenvuelve principalmente el animador ya que es el encargado de transmitir todo hacia el cliente. Las funciones del animador son tratar de transformar la animación en una suma de experiencias, es decir tiene que generar habilidades comunicacionales para poder crear buenas interacciones, debe estar familiarizado con la cultura y costumbres de su ciudad o país, así como la de los visitantes. Del mismo modo debe de saber brindarle la información necesaria y adecuada a los clientes, debe de tener una buena presencia y ser visiblemente identificado para los visitantes, y por último pero no menos importante, debe de tener conocimientos de primeros auxilios.

Por el otro lado las empresas deben de conocer al cien por ciento al segmento de mercado al cuál están dirigidos, ya que se debe de saber que estos son clientes que buscan estar acompañados, buscan pequeñas excursiones en el destino, suelen ser familias con hijos menores de edad en dónde los padres buscan un día de relajación para ellos solos sin tener que preocuparse de sus hijos, o también podrían ser un grupo de jóvenes que busca un hotel con cierta temática, entre muchos otros dependiendo del destino.

Este factor de la animación dentro del turismo no solo es un momento de diversión y recreación para los clientes, si no que también es una manera de generar una formula de comercialización dentro de la empresa prestadora de servicios, ya que gracias a esto forman su imagen de marca, y es lo que los hace distintos de su competencia.

Después de ver el video del presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos, he comprendido más a detalle todos los factores que conlleva la animación turística, entre estos uno de los más importantes que es lo que una empresa prestadora de servicios turísticos debe de considerar para crear un departamento de animación dentro de su empresa.

Primeramente debe de tener la mentalidad de que la animación no es un gasto, si no una inversión con la cuál se verán grandes resultados si se establece bien el mercado al que quieren llegar y crea buenas estrategias, así mismo para que esto suceda debe de considerar dentro de los presupuestos anuales este gasto de las actividades de la animación.

En conclusión pienso que la animación turística no es solo un segmento más del turismo, si no que este factor es algo que toda empresa prestadora de servicios turísticos debe de considerar dentro de ella, ya que es una fórmula que pueden utilizar para generar una marca, y con esto un mejor impacto en el mercado,

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