Inventario de marcas Comportamiento del Consumidor

Comportamiento del Consumidor

Prof. Juan A. Díaz Tabar

ACTIVIDAD: Los consumidores en la toma de decisiones

Piense en un producto que haya comprado recientemente.

1. Describa su proceso de búsqueda.

Fui directamente a Amazon, estaba buscando un juego de utensilios de cocina, cuando vi esta Olla InstantPot que prácticamente lo hacía todo, que en realidad para mi pareja que casi no cocina y no tiene mucho tiempo para ello le podría sacar muchísimo provecho y ahorraría tiempo.

1. ¿Cómo se dio cuenta de que necesitaba o que quería el producto?

Se que mi esposo no le gusta la cocina por el tiempo que se toma y ahí fue que pensé en que debía de comprarla. El se ahorraba tiempo y para mi as una tranquilidad de que el pueda cocinar su comida rápido.

1. ¿De qué manera evaluó́ las alternativas?

Primero evalué el precio, si lo valdría o no, después el tiempo que el se ahorraría y la utilidad que en un futuro yo le daría.

1. ¿Realizó la compra online u offline? ¿Por qué?

Online, busqué referencias, parece ser muy buena opción y calidad, aparte de que confío bastante en Amazon.com

1. ¿Qué factores incrementarían o disminuirían las probabilidades de que usted compre algo online o en una tienda tradicional?

Incrementarían si tuvieran videos o alguna persona que me de algún feedback del producto, alguien que si lo haya utilizado y le haya funcionado y eso as justamente lo que encuentro en la red, reviews de productos de personas reales que me pueden server de ayuda a la hora de hacer mi compra.

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