Investigacion De Mercados

Mayo 2014

Salvador García Gálvez

Investigación de Mercados Cuantitativa

Definición de Investigación de Mercados

1. BUSCA TRES DEFINICIONES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DE DIVERSOS AUTORES Y/O INSTITUCIONES

2. IDENTIFICA LOS TÉRMINOS O CONCEPTOS CLAVE QUE HAYAS ENCONTRADO EN ESTAS DEFINICIONES

3. ELABORA TU PROPIA DEFINICIÓN CON LOS CONCEPTOS SEÑALADOS EN EL PUNTO 2.

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia. Naresh Malhotra

El diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa. Philip Kotler

Es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia. Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), México.

Conceptos Clave:

Análisis, Información, Mejora, Datos, Clientes, Preferencias, Precio, Satisfacción.

La investigación de mercados consiste en analizar todos los datos e información que rodean un algo. Nos permite conocer las preferencias y los gustos de los clientes reales y potenciales, para así poder determinar una o varias P´s de la mezcla de marketing y poder ofrecer un producto o servicio que otorgue total satisfacción al consumidor.

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