Juan Valdez Análisis situacional
Enviado por Sara Raquel Gonzalez Rodriguez • 4 de Noviembre de 2019 • Trabajos • 401 Palabras (2 Páginas) • 560 Visitas
Análisis situacional
Mercado.
Juan Valdez por ser una marca Premium cuenta con un mercado amplio, la compañía le da la importancia a su consumidor, se maneja un sin número de criterios y conocimientos los cuales han permitido identificar la mejor opción para lograr satisfacer las necesidades del consumidor.
Segmento.
En términos demográficos, el perfil del consumidor son personas de estratos 3, 4, 5 y 6; que tienen edades que varían entre los 18 y 48 años; y posen un nivel educativo superior y cuentan con ingresos de más de 3 SMLV.
En términos de estilos de vida, los consumidores de Juan Valdez son principalmente estudiantes y ejecutivos. Según la localización de las tiendas, el porcentaje de los dos grupos anteriores varían. Finalmente, este consumidor se define como una persona a la que le gusta probar cosas nuevas, que siempre quiere lo mejor y que percibe a Juan Valdez como parte de Colombia.
Características del consumidor.
Hombre y mujer entre 18 y 48 años de edad.
Nivel socio económico de 3 a 6.
Cuentan con estudios profesionales, especialización y en muchos casos con un doctorado.
Son personas intelectuales, tranquilas, amantes del buen café y les gusta salir con sus amigos a tomar un café y platicar.
Competencia.
Tomar una buena taza de café debería ser una tarea fácil en un país como Colombia, pero a la hora de elegir en qué lugar hacerlo es cuando todo se complica, pues ya no solo juegan los precios y el sabor, sino también los servicios y las experiencias.
Para Juan Valdez Café su competencia más cercana es:
Starbucks Coffe.
Fortalezas, ofrecen una selección de cafés de calidad superior y alta repostería, posee un ambiente con música artística y atractiva.
Debilidades, debería ampliar sus locales dentro del país e internacionalmente.
Su programa de marketing cuenta con publicidad en redes sociales, televisión, vallas y panfletos.
Dunkin´Donuts.
Fortalezas, trabajan con entusiasmo, alegría, calidad y honestidad, brindando a los clientes un alto grado de satisfacción y también a los socios una estabilidad y rentabilidad.
Debilidades, posee una gama muy corta de café.
Sus programas de marketing abarcan supermercados que incentivan a la compra de los consumidores.
OMA.
Fortalezas,
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