La importancia del Desempeño Gerencial con su personal ante la resistencia al cambio

1. Introducción

Las compañías a lo largo de los años han tenido que realizar cambios organizacionales en beneficio a la compañía, el realizar estos cambios han sido esenciales para obtener mejores resultados, Todos los administradores buscan un objetivo que debe ser especifico, medible y en tiempo y forma.

En todas las compañías es importante realizar cambios para la mejora continua de la misma, sin embargo al iniciar el proceso de cambio se tiene problemas muy significativos a los que la nueva administración como lo son la incertidumbre, el desconocimiento de las fortalezas y debilidades de la compañía, inmediatamente debe fijar los puntos débiles de la compañía y tomar planes de acción para atacar estas pérdidas, retrabajos scrap, etc…

La siguiente característica con la que se encuentra un nuevo administrador es el habito que comúnmente lo conocemos como cultura de trabajo, es difícil generar una cultura de cambio en el personal debido a su forma de ser, es un reto muy interesante para el nuevo administrador, debe incentivar al personal a generar una cultura de transformación, invitarlos y hacerlos participes de la nueva cultura para obtener los resultados esperados.

Otra característica con la que se topa el nuevo administrador es el miedo al fracaso o perder algo, el nuevo administrador debe analizar todas las posibilidades al tener algún problema, aplicando herramientas de solución de problemas.

Eliminar la creencia en el personal de que el cambio  no beneficiara la compañía, al crear una cultura de transformación en la compañía comienza el avance de los resultados esperados sobre los nuevos objetivos. Para lograr un cambio de transformación los administradores deben producir liderazgo y confianza en la organización.

Los administradores al producir liderazgo, generan confianza en sus subordinados, estos son impulsados a buscar los objetivos esperados por la compañía, como se logra que los subordinados vean al administrador como un líder, cuando se predica con el ejemplo, se busca congruencia con la busca del cierre de objetivos, se implementa el desarrollo de los mismos en el ámbito profesional e incentivos económicos, participar en los análisis y toma de decisiones que le corresponden al subordinado para así orientarlo hacia el rumbo que requiere la compañía y el cierre de objetivos.

2. Estructura de Contenidos

• 1.1  La Evolución de la Calidad en Xerox.

• 1.1.1 Enfrentar Crisis Competitiva
• 1.1.2 Liderazgo por Medio de la Calidad.
• 1.1.3 Crisis y renovación de la Calidad
• 1.1.4 Aspectos Importantes para análisis

• 1.2 Prácticas de calidad en la China Moderna.

• 1.2.1 Aspectos Importantes para análisis

3. Desarrollo de Contenidos

1.1 Fuerzas para el Cambio.

        Las fuerzas para el cambio organizacional provienen de fuerzas externas e internas, esto para trabajar el tiempo que se requiere realizar el cambio en la organización, el tiempo en que se obtendrá el objetivo principal.

1. Fuerzas Fuera de la Organización

Las fuerzas para el cambio fuera de la organización pueden afectar de manera positiva o negativa para buscar el cambio de cultura, para el administrador debe promover la mejora continua para evitar que las fuerzas externas generen un impacto positivo sobre el personal.

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