DESEMPEÑO GERENCIAL

DESEMPEÑO GERENCIAL

¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO GERENCIAL?

Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.

Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.

La eficiencia y la eficacia. Drucker dice: eficiencia significa “hacer correctamente las cosas” y eficacia significa “hacer las cosas correctas”.

IMPORTANCIA DEL DESEMPEÑO GERENCIAL

Es importante para las organizaciones por cuanto es muy práctica, produce resultados a corto y a largo plazo, no requiere conocimientos psicológicos, sirve para medir el desempeño, crea un ambiente en el cual se disfruta el trabajo, aumenta las relaciones interpersonales y es un sistema gerencial abierto.

EFICACIA

Lograr un buen resultado. Hacer las cosas bien; es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

EFICIENCIA

Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir, hacer correctamente las cosas.

Estos dos conceptos están muy interrelacionado ( eficiencia y eficacia) ya que la eficacia de un modelo, de un administrador, etc.., estará íntimamente unidad a la necesidad de ser o no eficiente.

Tener presente con respecto a la eficiencia, los siguientes tips:

•El desempeño de un gerente puede medirse o partir de dos conceptos: eficiencia y eficacia.

•La eficiencia es un nivel que marca la efectividad de nuestros trabajos y acciones.

•Uno debe ser siempre eficiente y puntal en todo lo que realice.

•La eficiencia de un plan se mide por su contribución al propósito y los objetivos que se persiguen.

•Eficientes o no caminamos inexorablemente hacia el futuro. lo que encontramos en el dependerá de nuestras acciones.

•Debemos preparar al equipo de trabajo para que actúe eficientemente no importa quién falte.

•La eficiencia, es la capacidad de hacer correctamente las cosas.

Y por ultimo tener presente que la eficiencia:

Es la aplicación de la teoría y la práctica.

Es la eliminación de la debilidad, el temor y el desaliento.

Es estar alerta con presencia de ánimo, listo para adaptarse a lo inesperado.

Es el sacrificio de los sentimientos personales para sobreponer el deseo de triunfar.

Es la suma de tres (03) cantidades: El Propósito, la Práctica y la Paciencia.

Es el aprendizaje personal, la concentración, la visión, el sentido común.

CALIDAD

La capacidad de producir satisfactoriamente (bienes o servicios) que llenen las expectativas de los usuarios. Por otro lado también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar problemas por defectos, etc.

PRODUCTIVIDAD

Producir la mayor cantidad posible en menos tiempo; Es la relación entre insumos y productos se puede expresar en la forma siguiente:

La formula señala que se puede mejorar la productividad:

1.- al acrecentar la producción (resultados)

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