Las funciones básicas de un supervisor de ventas

Todo supervisor tiene cuatro grandes funciones:

• Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier supervisor.

• Dirigir: Esta función comprende la delegación de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidades de sus colaboradores.

• Desarrollar: Esta función le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad.

• Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestión, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado los planes se están obteniendo por él o por la dirección de la empresa.

LAS FUNCIONES BÁSICAS DE UN SUPERVISOR DE VENTAS

1. Planificar los objetivos y estrategias de su equipo

2. Desarrollar una estructura de organización capaz de de alcanzar los objetivos.

3. Reclutar y seleccionar personal de ventas

4. Formar al equipo de ventas

5. Motivar al equipo para que desarrolle el trabajo lo mejor posible

6. Evaluarlos y controlarlos para cerciorarse de que cumplen los objetivos.

LAS FUNCIONES BÁSICAS DE UN SUPERVISOR DE PRODUCCION

Determinar lo relacionado a estilos nuevos y estilos en

Proceso de:

a) Maquinaria y equipo

b) plantilla

c) aditamentos

d) flujo de trabajo

e) estándares temporales y permanentes. pago por pieza, layout.

f) métodos de trabajo

g) balanceo de líneas y áreas de producción

h) boletín de operaciones

2.- Desarrollar e implementar el mejor método de trabajo

3.-Informar a los supervisores los cambios en métodos.

4.- Dirigir las actividades de los supervisores.

5.-Monitorear los reportes de pago, para asegurar que el Tiempo muerto esta correcto.

LAS FUNCIONES BÁSICAS DE UN SUPERVISOR DE CALIDAD

Sus principales funciones y responsabilidades son las siguientes

• Gestiona el Sistema de Calidad y dirige su implantación y evaluación.

• Prepara, desarrolla y distribuye el Manual de Calidad.

• Aprueba y distribuye los procedimientos técnicos.

• Inicia acciones para prevenir la aparición de no conformidades.

• Identifica y registra cualquier problema relacionado con la calidad y recomienda soluciones.

• Controla el tratamiento de los productos no conformes.

• Propone los planes de formación del personal de la empresa.

• Identifica y dirige programas para mejorar el Sistema de Calidad.

• Contacta con los clientes respecto a las desviaciones de calidad de los productos servidos.

• Atiende al representante designado por el cliente. Le facilita la documentación, ensayos, etc.., relacionados con la calidad para que pueda constatar que el sistema

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