Lea y conteste correctamente las siguientes cuestionamientos

PUNTAJE PARTE I

1.- La razón de ser de la Mercadotecnia en la actualidad es:

1. Persuadir a los consumidores

1. Vender productos

1. Crear fidelidad en las marcas

1. Satisfacer necesidades

2.- Es un estado de carencia dado, que experimenta el individuo:

1. Demanda

1. Deseo

1. Necesidad

1. Intercambio

3.- Es el lugar físico en donde se intercambian bienes y servicios:

1. Centro de Distribución

1. Centro Comercial

1. Plaza

1. Mercado

4.- Puede ser cualquier cosa capaz de satisfacer una necesidad :

1. Demanda

1. Producto

1. Necesidad

1. Intercambio

5.-El grado hasta el cual el desempeño percibido de un producto o servicio es igual a las expectativas del comprador.

1. Servicio

1. Post venta

1. Satisfacción  

1. Necesidad

6.- Es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto:

1. Demanda

1. Producto

1. Necesidad

1. Mercado

7.- Se define como la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio, que se relaciona con su habilidad de satisfacer las necesidades del cliente. Se dice que empieza con las necesidades del cliente y termina con la satisfacción de éste.

1. Precio

1. Valor

1.  Mercado meta

1.  Calidad

8.- Filosofía o etapa en que los directivos concentran sus esfuerzos en conseguir una gran eficiencia productiva, costos bajos y distribución masiva.

1. Ventas

1. Producción

1. Marketing

1. Producto

PUNTAJE PARTE II

(      )

Este enfoque sostiene que los consumidores  favorecerán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo

HB) Enfoque de Ventas

(      )

era el mercado más importante de la época de los aztecas

FA) Marketing holístico

(      )

Sostiene que la clave para lograr los objetivos de las organizaciones consiste en ser más eficaz que la competencia a la hora de generar, ofrecer  y comunicar un mayor valor al mercado meta.

RM) Enfoque Producto

SA) Distribución

JK)  Enfoque Producción

(      )

Se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades de marketing reconociendo el alcance y la interdependencia de sus efectos.

SW) Enfoque de las 3 V´s de Marketing

KT) Definición social de mercadotecnia

(      )

Es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar la relación con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan un beneficio

DG) Filosofía de mercado meta

FY) Definición que da la American Marketing Association a la mercadotecnia

(      )

Los directivos concentraban sus esfuerzos en fabricar productos bien hechos y en mejorarlos continuamente.

(      )

Sostiene que si no se anima a los consumidores o a las empresas a que compren, no adquirirán suficientes productos de la empresa.

RW) Enfoque de Marketing

XY)  Tianguis y Pochtecas

(      )

Es lograr un mejor nivel de vida, es un proceso mediante el cual tanto grupos como individuos consiguen lo que necesitan y desean mediante la creación, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios de valor para otros grupos o individuos.

VT) Tlameme

(      )

Fueron los antecedentes de la mercadotecnia en México

HJ) Tlatelolco

(      )

Cuando decimos que es importante el manejo de materiales, transporte, almacenamiento, todo esto con el fin de tener el producto optimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo, ¿A qué concepto nos referimos?

PUNTAJE PARTE III