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TIPO DE NEGOCIO:

Dulcería

NOMBRE:

“tukii-tukii”

MISIÓN DE LA EMPRESA

Comercializar dulces de la más alta calidad, que satisfagan las expectativas de nuestros consumidores, contando para ello con un grupo de trabajo altamente capacitado que brinde a nuestros clientes productos que se caracterizan por su exquisito sabor.

VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser líderes en el mercado para expandir así nuestros productos a nivel internacional. Con énfasis en procesos de mejora continua que nos permitan ser más competitivos, prestando especial interés al recurso humano y apoyándonos en constantes capacitaciones para estar al día con el uso de nuevas tecnologías y las exigencias cambiantes del mercado.

VALORES ORGANIZACIONALES:

• Trabajo: en Equipo: Laborar de una manera organizada, aprovechando los talentos de nuestros colaboradores.

• Compromiso: Responder a todas y cada una de nuestras tareas.

• Confianza: Lograr resultados en tiempo y forma.

• Responsabilidad: Cumplir con los compromisos adquiridos.

• Honestidad: Trabajar con apego a la verdad, cuidando las relaciones con nuestros clientes, proveedores, y colaboradores.

• Humildad: Tratar a todas las personas sin preferencias ni distinción.

• Respeto: Reconocer y cuidar los valores de toda persona.

• Honradez: Actuar con transparencia y rectitud.

• Lealtad: Mantener nuestro compromiso aun frente a circunstancias cambiantes o adversas.

OBJETIVOS

El objetivo principal de la empresa es brindar la más alta calidad de dulces en el mercado y de un costo accesible a los consumidores. Provocar que sea aceptado por el consumidor por su sabor y calidad, y que además se encuentre a un precio accesible.

Dulcería “Tukii-tukii” comercializa y exporta productos de la más alta calidad, es por eso que desde siempre, nuestro objetivo fundamental ha sido:

Atención personalizada a nuestros clientes.

Constancia.

Excelente servicio al cliente

Una amable relación profesional.

Ofrecer un servicio de la más alta calidad.

ESTRATEGIAS

Con personal altamente capacitado brindaremos a nuestros clientes los dulces de la más alta calidad y a menor precio, así también brindaremos atención personalizada a clientes que así lo requieran.

Dar promociones exclusivas a nuestros clientes y asesoría para que adquieran sus productos de las más altas calidades y a un menor precio, ya sea en mayoreo o menudeo.

Enfocados a que nuestro servicio sea el mas apropiado para su economía. Implementar propaganda y ofertas que atraigan a más clientes para así poder exportar nuestros productos y seguir creciendo empresarialmente.

POLITICAS

Política de calidad

Suministrar productos y servicios sustentables que sean valiosos y satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

*PLANES

PROCEDIMIENTOS

PRESUPUESTO

PROGRAMAS

REGLAMENTO

*ORGANIZACIÓN

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