Logistica Operaciones de Tecnología S.A

INTEGRANTES:

Ponce Bazurto Ariel Marcelo

Moreira Ferrin Mabelyn Silvana

Sacón Zambrano Genesis Belén

Caso práctico

Antonieta, la nueva directora de Operaciones de Tecnología S.A. ha sentido últimamente que Iván (uno de los supervisores en su dpto.) no la trata como antes.

Hoy, le solicitó a Iván que hiciera un par de horas extra el próximo viernes por la tarde, para terminar de entrenar a dos empleados nuevos, pero esté se negó, cuando antes nunca había puesto inconvenientes en quedarse tiempo extra. Ella se quedó con la duda, de si Iván se opuso porque Antonieta se lo pidió cortés y formalmente usando las palabras “por favor”, porque ella es mujer o porque Iván quedó resentido cuando Antonieta obtuvo el puesto de directora del departamento en lugar de él hace ya un mes.

Iván también se había postulado para el puesto cuando ambos eran supervisores. Ambos comenzaron su carrera en la empresa hace unos 10 años atrás y desde entonces han ido “creciendo” juntos en la misma, se podría decir que, hasta la promoción de ella, tenían una buena relación de compañeros y colaboraban uno con el otro cuando lo necesitaban.

Dado lo anterior opine y responda a lo siguiente:

1.- ¿Hubo un conflicto? ó ¿fue sólo una situación sin mayores consecuencias?

Hubo un conflicto ya que Iván se está comportando de una manera diferente con Antonieta que puede traer consecuencias a futuro en la empresa.

2.- Si hubo un conflicto ¿Cómo afectará al departamento y a la empresa?

Ocasionaría un ambiente tenso provocando deficiencia en la ejecución de las actividades operativas.

3.- La próxima vez que Antonieta tenga que pedirle un trabajo a Iván, ¿cómo debería hacerlo?

Ejercer su rol de líder mas no de amigos para que Iván comprenda quien está a cargo.

4.- ¿Seguirá Iván actuando de forma negativa frente a Antonieta? Y si es así ¿Hasta cuándo?

Si seguirá hasta que Antonieta no se delegue como la nueva directora y ejerza el rol que le corresponde para el bien de la empresa.

5.- ¿Qué haría usted si fuera el jefe de ambos?

Implementar la comunicación entre los involucrados para así solucionar el problema situado.

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