MARKETING

esde el punto de vista de su naturaleza y alcance, el Márketing o Mercadotecnia será algo así como cualquier transacción que se materialice en una relación interpersonal o interorganizacional. Ejemplo:

Ø Cuando un candidato es promovido por un partido político.

Ø Las explicaciones de un profesor que trata que su clase sea la más importante.

Ø Un gremio de trabajadores que pretende vender sus ideas a sus afiliados.

Desde este punto de vista el problema que tiene que resolver el Marketing es generar los ingresos necesarios satisfaciendo las necesidades de los clientes.

El Marketing no es una actividad fragmentada sino multilateral que tiene relevancia cultural, política, social, etc. Y que además comprende cuatro aspectos amplios:

Ø Investigación de Mercados.

Ø Canales de distribución

Ø Determinación de precios

Ø Campaña promocional.

El Marketing trasciende el ámbito de los negocios y accede a ciertas unidades sociales como por ejemplo: La empresa, colegios, universidades, institutos armados partidos políticos, etc.

DIMENSION SOCIAL

Como se ha mencionado anteriormente, el Marketing no sólo abarca los negocios sino también incluye un conjunto de aspectos como son : aspectos sociales, deportivos, culturales, extralaborales, etc.

El Marketing desde el punto de vista de su dimensión social, vendría a ser cualquier transacción que implique relaciones interpersonales o interorganizacionles y que tenga como esencia satisfacer los deseos del cliente o consumidor.

Por ejemplo, desde el punto de vista mercadotécnico, la empresa “Goodyear” vende seguridad, durabilidad, etc. La empresa “EBEL” vende aroma, esperanzas en las personas. Como se puede observar, se trata de vender la esencia del producto.

Los productos o servicios se compran para el reflejo de las personas, por imagen, por status, ubicación en la sociedad, etc.

El Márketing es un programa que coloca a los productos ante los consumidores, no sólo para que ellos lo adquieran, si no en lo fundamental, para que los productos o servicios sean utilizados y al mismo tiempo, signifiquen “algo” para ellos mismos

...