MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN EL MARKETING

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN EL MARKETING

La comunicación abarca diversas formas de interacción, desde el mero intercambio de ideas en una conversación hasta el contacto de individuos a través de un medio escrito, como es el caso de la carta o el telegrama, o a partir de un medio telemático masivo como la radio, la televisión o la prensa. Todo proceso comunicativo consta básicamente de cinco elementos: un emisor, un mensaje, un receptor, un código y un canal a través del cual se transmite el mensaje. Si bien estos elementos han evolucionado a lo largo del tiempo, los canales de transmisión han sido los que más cambios han experimentado.

La revolución tecnológica trajo una nueva forma de entender el proceso de comunicación, que pasó de un esquema individuo-mensaje-individuo a otro individuo-mensaje-masa. Esta ruptura tuvo lugar gracias a los medios de comunicación masiva, también conocidos como más media, que fueron concebidos en su origen como herramientas para informar, educar, entretener y crear opinión.

Sin embargo, las dos primeras funciones quedaron relegadas paulatinamente a una segunda posición. A día de hoy, la televisión es una de las fuentes principales de entretenimiento: el promedio diario de consumo televisivo ronda entre las dos y las tres horas por persona. Pese a ello, la televisión no vive su mejor momento en lo que se refiere a consumo si lo comparamos con otros medios de comunicación. Su predecesor, el cine, tampoco sale impune de esta batalla. La industria cinematográfica lleva años sin ser rentable y su situación es especialmente crítica, ya que solamente un tercio de la población visita alguna sala.

...