MERCADO ORGANIZACIONAL

VISION

Ser líderes de valor primero a nivel nacional, luego a nivel latinoamericano y después, a nivel mundial.

Bembos cuenta con más de 55 locales en el Perú distribuidos en los principales distritos de Lima, 10 tiendas en provincia ubicadas en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa y Cuzco, así como de 14 módulos dedicados a la venta exclusiva de postres y helados. Por otro lado cuenta con los modernos Bembos Café, ubicado en 10 tiendas incluyendo la tienda de Cuzco. A nivel latinoamericano Bembos también está empezando a abrirse camino como en Guatemala, donde ya tiene un establecimiento de venta; y a nivel internacional está desarrollando diversos proyectos en la India.

MISION

Brindar a nuestros clientes una experiencia gratificante e inigualable.

Bembos con sus diferentes formas de venta desea lograr que en el momento que el cliente pise la tienda hasta el recibimiento del producto sea la mejor experiencia de su vida. Por eso el local cuenta con áreas de juegos para niños, asientos cómodos y para diferentes gustos, música acogedora y trabajadores felices por atenderte de la mejor forma y en el menos tiempo posible.

VALORES

• Nuestro equipo humano

Personas satisfechas genera clientes satisfechos.

Una hamburguesa preparada con amor, vale más que mil; Bembos se encarga que el personal se sienta de la mejor forma y eso es transmitirlo a través de sus productos.

• Orientación hacia nuestros consumidores

Son la fuente de nuestro progreso.

La lista de productos de Bembos está diseñada para el cliente de una forma en especial donde encuentre lo que necesite de una forma rápida y sencilla.

• Innovación

Siempre creadores del cambio.

Bembos, empresa peruana, tiene la creatividad en la parrilla y en ella produce la mejor hamburguesa por su sabor único y sus creativas combinaciones a partir de insumos de la más alta calidad. Su espíritu innovador y expresivo se manifiesta en sus productos, pero también en los locales, la música, nuestro ambiente y servicios.

• Integridad

Marca la pauta de todo nuestro accionar del día a día.

Detrás del mostrador no solo están personas haciendo un trabajo, si no se ve un conjunto de personas que trabajan juntos, es tan fuerte, que se llega a formar una familia, La familia de Bembos.

• Responsabilidad Social

Servimos a la sociedad, respetando y cuidando de nuestro entorno ecológico.

Bembos piensa en verde, toda la basura generada en el día, la acumula en un “Cuarto de Basura” y cada local cuenta con uno para que luego la central atreves de un vehículo especial, pasa a recoger todos estos desechos para luego disponer de ellos de la mejor forma sin dañar la naturaleza.

SEGMENTO DE MERCADO

¿Quiénes son sus clientes? Bembos es para el público en general, para todas las edades tanto hombres como mujeres.

¿Puede describir sus diferentes tipos de clientes? Existen 2 segmentos: los niños y los adultos. Para cada uno de los segmentos se le ofrece diferentes productos, como ejemplo para los niños, engreídos de la casa, se ofrece la “Loncherita” y para los adultos, las exquisitas hamburguesas, ensaladas, bebidas, etc.

¿Cuál es la diferencia de cada segmento? La única diferencia que existe entre los dos es la forma de su presentación del producto, la “Loncherita” es una forma simpática y divertida para los niños; mientras que para los adultos una apetitosa hamburguesa que desde primera vista, sus paladares sienta el sabor y se le haga “agua la boca”.

ADMINISTRACION DE LA RELACION

¿Qué tipo de relación construye usted con sus clientes? Bembos ofrece una relación horizontal con el cliente, lo hacemos parte de nuestra gran familia que tenemos para poder brindarle

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