Marketing Holistico

Cuatro componentes del marketing holístico:

marketing relacional

marketing integrado

marketing interno

marketing social.

El marketing holístico, es un enfoque de mktg. que busca reconocer y reconciliar el alcance y la complejidad de todas las actividades de marketing.

MARKETING RELACIONAL

Establece relaciones mutuamente satisfactorias y de largo plazo, con los participantes clave con el fin de conservar e incrementar el negocio.

MARKETING INTEGRADO

Los responsables del marketing se encargan de idear las actividades y de ensamblar los distintos programas de marketing integrado para crear, comunicar y generar valor para los clientes.

Mezcla de marketing. Conjunto de herramientas que utiliza la empresa para conseguir los objetivos de mercadotecnia. Mc Carthy clasificó estos instrumentos en cuatro grandes grupos que denominó las cuatro P.

Robert Lauterborn ha sugerido que las cuatro P del vendedor tiene correspondencia con las cuatro C del comprador.

Producto Consumidor: solución de problemas

Precio Costo para el consumidor

Plaza Conveniencia

Promoción Comunicación (Integral de Mktg)

MARKETING INTERNO

Consiste en la tarea de contratar, entrenar y motivar al personal idóneo para atender adecuadamente a los clientes.

El marketing interno se desarrolla en dos niveles:

Todas las funciones del área de mktg deben estar coordinadas desde el punto de vista del cliente.

La filosofía del marketing debe penetrar a través de la compañía.

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