Marketing Ilustración Buen Servicio
Enviado por Joe1 • 30 de Noviembre de 2012 • 213 Palabras (1 Páginas) • 499 Visitas
¿Necesita un Jardinero?
Cierto día, un ejecutivo de Mercadeo de una gran empresa contrató a un jardinero para que le diera mantenimiento a su jardín.
Cuando llegó a su casa, se percató que había contratado a un muchacho de apenas 15 años de edad, lo cual le llamó la atención.
Cuando el joven terminó, solicitó permiso para usar el teléfono. El ejecutivo encantado con la educación del muchacho, accedió al pedido, y movido por la curiosidad, no pudo dejar de escuchar la conversación.
El muchacho había llamado a una señora, y le preguntó:
JARDINERO: ¿Necesita un jardinero señora?
SEÑORA: No. Ya tengo uno.
JARDINERO: Pero además de podar, también tiro la basura.
SEÑORA: Eso también lo hace mi jardinero.
JARDINERO: Limpio y lubrico todas las herramientas después del servicio.
SEÑORA: Eso también lo hace mi jardinero.
JARDINERO: Programo el mantenimiento lo más rápido posible.
SEÑORA: Mi jardinero también me atiende con rapidez.
JARDINERO: Mi precio es de los mejores.
SEÑORA:!No gracias¡ El precio de mi jardinero también es bueno.
Cuando el muchacho colgó el teléfono, el ejecutivo le preguntó:
¿Perdiste un cliente verdad?
No, respondió el muchacho. Yo soy el jardinero de esa señora. Estaba solamente chequeando, que ella esté satisfecha con mis servicios.
¡Que tus actitudes sea el Marketing de tu vida!
riesgos
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