Marketing Operativo

Se realizó un trabajo de marketing operativo para la nueva línea de negocios

de Bruno Fritsch, (motos), en donde se incluyeron para su desarrollo,

estrategias de distribución, precio, comunicación y producto, en las cuales se

hará énfasis en lo que nos hace diferentes como empresa.

Historia de Bruno Fritsch

Bruno Fritsch es una empresa dedicada al rubro automotriz, presente en

Concepción y Santiago desde 1977 y 1993 respectivamente y bautizada así

en honor a su dueño.

Actualmente su principal objetivo es comercializar automóviles 0 km de

marcas tan diversas como Toyota, Hyundai, Nissan, Jeep, Chrysler, Dodge,

Fiat, Peugeot, Chery y Mahindra, a lo que se suma la venta de autos usados

en las distintas sucursales que posee en Chile.

Para complementar el servicio entregado, Bruno Fritsch también posee

talleres en Santiago y Concepción, en los que se realizan mantenciones y

reparaciones de automóviles, destacando la especialización en el

mejoramiento de desabolladuras y pintura, todo con equipamiento de última

tecnología.

A todo lo anterior, a partir de este año, la empresa sumará un nuevo rubro

dentro de sus prestaciones: la comercialización de motos.

Para ello, a continuación se describirá brevemente el mercado al que se

ingresará, considerando que Concepción será la ciudad elegida para llevar a

cabo esta innovación.

Descripción deDescripción de la industria

Actualmente el rubro automotriz ha crecido aproximadamente un

promedio de 30% en los últimos 4 años con 3.183.429 automóviles presentes

en Chile hasta el año 2012, entre autos livianos, jeep y camionetas, a lo que

se suman 133.640 motos que hay actualmente en circulación a nivel

nacional, es decir un 35% más de lo que había en 2008, según el Instituto

Nacional de Estadísticas.

Aún así, se espera que el rubro automotriz y “motomotriz” siga aumentando

debido a la alta demanda de un público que es cada vez es mas exigente,

tanto en el pedido de seguridad como en calidad.

Dentro de los factores del alto crecimiento se puede observar la

movilidad dentro de las ciudades, la demanda por nuevos productos, los

concesionarios, la oferta de productos y las nuevas tendencias. En chile la

mayor cantidad de ventas del sector automotriz se concentra en las ciudades

de Santiago, Concepción, Valparaíso y Temuco según la Asociación Nacional

Automotriz de Chile.

*Fuente: Asociación de Importadores de Motocicletas (ANIM) .

Presencia de motos en la Región del BíoBío

Hasta el año 2012, en la región del BíoBío, había 13.693 motos en

circulación, de las cuales el 51% se encuentra en la provincia de Concepción

con 7064 unidades. Lideran el rubro las comunas de Concepción, Hualpén y

San Pedro.

De igual modo las otras provincias se hacen presente con el 4%

(Arauco), 26% (Ñuble) y 18% (BíoBío), según datos del INE.

Si comparamos el crecimiento del rubro de las motos en los últimos

años en la región, hasta el año 2002 se mantuvo un estancamiento en la

cantidad de permisos de circulación entregados. Sin embargo hubo un

repunte importante, especialmente desde el 2008 en adelante, con 5863

permisos entregados ese año, en 2010 con 9.256 y en 2011 con 10.976.

Estrategia de producto

1.- Factores críticos de compra

 Marca

 Modelo

 Precio

 Tipos de motos (pisteras, enduro, scooter)

 Color y Forma

 Seguridad

 Lugar de compra

 Mantención

 Tamaño

 Exclusividad

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