Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de producto

Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de producto

Análisis:

Esta lectura nos habla de la importancia del mix de marketing en cualquier tipo de negocio ya sea un producto, servicio, persona, etc. Lo cual estoy de acuerdo con la importancia que le dan porque como dicen cada negocio tiene un target diferente y considero que es bueno investigar el mercado al que queremos entrar, para hacer un  mix de marketing con estrategias que van de acuerdo al target. Pero enfatizan en que es mas importante en este mix de marketing la P de producto la cual se divide en dos etapas que son la conceptualización y la estructuración de la oferta de servicios. Cuando hablamos de conceptualización se refiere al concepto, posicionamiento y publico objetivo al que se dirige. Aquí nos hablan de que una buena definición del concepto empresarial es la base para toda la estructuración, comercialización y prestación del servicio, lo cual me parece un enunciado muy acertado ya que si en una empresa no tienen claro ellos mismo quienes son, menos lo van a tener los consumidores. Por otro lado,  con respecto a la estructuración nos dicen que es muy importante poder identificar en que línea va  a ser asignado el servicio al igual que el numero de servicios y los variantes que van a ser parte de una línea, algo que es muy importante ya que facilita la organización en el negocio y también a la hora de hacer el marketing mix. Finalmente podemos darnos cuenta de la importancia que tienen la conceptualización y estructuración en el plan de marketing ya que en el plan de marketing de servicios de información se suelen centrar mas en acciones de promoción y al centrarse solo en esto el usuario no percibirá el valor y utilidad del servicio y no existirá plan de promoción que pueda resolver este conflicto.

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