Mercadotecnia En Internet

MERCADOTECNIA EN INTERNET. **

DEFINICION *

LA MERCADOTENCIA EN INTERNET ES UNA ACTIVIDAD HUMANA QUE SE UTILIZA EL MIX DE LA RED JUNTO CON UN SITEMA TOTAL DE ACTIVIDADES COMERCIALES ORIENTADAS A LA SATISFACCION DE NECESIDADES Y DESEOS. TODO ESTO PARA LOGRAR LAS METAS EMPRESARIALES EN UN ENTORNO ALTAMENTE COMPETITIVO.”

ES EL ESTUDIO DE LAS TECNICAS DEL USO DE INTERNET PARA PUBLICITAR Y VENDER PRODUCTOS Y SERVICIOS, LOS AVISOS EN PAGINAS WE, LOS ENVIOS DE CORREO MASIVOS, LA UTLIZACION DE REDES SOCIALES Y BLOGS. TUVO SU ORIGEN A INICIOS DE LOS AÑOS 90 EN FORMA DE PAGINAS WEB SENCILLAS , QUE SOLO CONTENIAN TEXTOS Y QUE OFRECIAN INFORMACION DE PRODUCTOS. A FINALES DE ESTA DECADA SURGIERON LOS “WEBMERCIALS” (COMMERCIAL / WEB)

INTERNET ES UN MEDIO A TRAVES DEL CUAL , EMPRESAS , ORGANIZACIONES INTENTAN MEJOREAR SU COMPETITIVIDAD. PERO HAY QUE TOMAR EN CUENTA CARACTERISTICAS ESPECIALES DE ESTE NUEVO “ESCENARIO” DONDE EL NIVEL DE COMPETENCIA ES MUY EXIGENTE POR MOTIVOS COMO:

1.LA ENORME CANTIDAD DE EMPRESAS CON PRESENCIA EN INTERNET

2.EL “CONTROL” QUE TIENE EL “VISITANTE” ACERCA DE LOS SITIOS WEB QUE BUSCA.

LA MERCADOTECNIA EN INTERNET UTILIZA EL MIX O MEZCLA DE INTERNET *

CONSISTE EN TODOS AQUELLOS ELEMENTOS QUE ACTUAN E INTERACTUAN ENTRE SI PARA DESARROLLAR UNA MARCA EN INTERNET. LOS ELEMENTOS MAS EMPLEADOS SON:

• LOS CHATS, FOROS

• ENLACES

• BANNERS

• TRANSACCIONES ON LINE

• FORMULARIOS

• CONTENIDO

• E-MAIL MARKETING

• BOLETINES, ENZINE Y REPORTES POR MEDIO DEL CORREO ELECTRONICO

INTERNET UTILIZA UN SISTEMA TOTAL DE ACTIVIDADES COMERCIALES *

CONSISTE EN UN MIX DE ELEMENTOS QUE ACTUAN EN INTERACTUAN ENTRE SI, TAMBIEN CONOCIDO COMO LAS 4 P’S (PRODUCTO, PRECIO, PROMOCION Y PLAZA)

UNA EMPRESA REQUIRE DE UN PRODUCTO PARA OFRECER A SU MERCADO META , UN PRECIO EXPRESADO EN TERMINOS MONETARIOS, LA FOR A EN QUE SERA PROMOVIDO Y LOS MEDIOS UTLIZADOS PARA LLEVAR ESTE PRODUCTO A LOS CLIENTES.

LA ORIENTACION DE LA MERCADOTECNIA EN INTERNET: *

TENER CLIENTES SATISFECHOS CON SUS PRODUCTOS Y / O SERVICIOS , Y EN INTERNET LAS NOTICIAS SE PROPAGAN CON GRAN RAPIDEZ TANTO PARA LAS BUENAS COMO PARA LAS MALAS NOTICIAS. RECUERDE SI LO QUE DESEA ES QUE SU PRODUCTO SE VENDA DELE A LA GENTE LO QUE NECESITA Y DESEA A UN PRECIO QUE PUEDAN PAGAR CON TODAS LA MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ACCIONES PARA COMPETIR CON OTRAS EMPRESAS EN INTERNET *

SE NECESITA HACER UN ANALISIS AMPLIO DE LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS DE SUS COMPETIDORES PARA LUEGO ESTABLECER UN PLAN DE ACCION QUE LE PERMITA DEFENDERSE Y ATACAR , ADEMAS SABER CUALES SON MIS FORTALEZAS SOBRE LA COMPETENCIA Y QUE OPORTUNIDADES TENGO SOBRE EL MERCADO AL CUAL ME DIRIJO

LAS 4 F’S DEL MARKETING ONLINE

• FLUJO – ES EL ESTADO MENTAL EN EL QUE ENTRA UN USUARIO DE INTERNET AL SUMERGIRSE EN UNA WEB (ATENCION , CONCENTRACION)

• FUNCIONALIDAD - SI EL CLIENTE HA ENTRADO EN ESTE ESTADO , ESTA PRONTO A SER CAPTADO Y POR LO TANTO SE REQUIERE QUE LA RELACION NO SE ROMPA Y PARA ELLO NECESITAMOS UN HOMEPAGE CLARO Y SENCILLO, NAVEGACION UTIL PARA EL USUARIO

• FEEDBACK- LA RELACION CLIENTE Y EMPRESA , INTERACTUAR CON EL CLIENTE PARA CONOCERLO MEJOR Y SABER QUE LE GUSTA

• FIDELIZACION : SE OFRECE LA OPORTUNIDAD DE CREAR COMUNIDADES O COMENTARIOS DE USUARIOS QUE APORTEN CONTENIDOS DE MANERA QUE SE ESTABLEZCA UN DIALOGO PERSONALIZADO CON LOS CLIENTES QUIENES AL MISMO TIEMPO SER MAS FIELES.

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