Mercadotecnia Endomarketing

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

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Grupo: 552

Jerson Enrique Peraza Espinoza

Mercadotecnia

Endomarketing

Para lograr una permanencia en el Mercado debemos preguntarnos quien se encarga de hacer funcionar tu empresa y se encarga de crear su reputación, en base a que los empleados juegan un papel muy importante es necesario enamorarlos de la empresa, lograr que se pongan la camiseta!. Si bien a los clientes buscamos venderles un producto y enamorarlos de la marca y producto, con los empleados no será muy distinto, también se busca enamorarlos de la marca pero no la misma que al cliente, sino de la empresa!

El endomarketing es una estrategia que busca vender la idea de la empresa a un mercado formado por los empleados, con el fin de motivarlos y como consecuencia incrementar la productividad, lo que genera utilidades a la empresa, entonces el endomarketing se convierte en una herramienta que nos genera utilidades.

El endomarketing busca cumplir con 3 objetivos, que son la motivación constante, el crear un buen ambiente de trabajo llamado estratégico y el objetivo táctico es que los esfuerzos de motivación hacia los empleados se reflejen hacia los clientes. Normalmente las empresas se rigen por un método en el cual le comunican al empleado lo que quieren que hagan y el resultado que se desea y que estos lo transmitan al cliente, este método puede resultar deficiente, lo que el endomarketing propone es que la comunicación viaje en ambas direcciones, lo que el cliente tiene que aportarle al empleado es importante y este empleado a la empresa aun mas, tomando en cuenta los argumentos del empleado e involucrándolo en las decisiones y valorando su participación puede aumentar su motivación y hacerlo sentir parte de la empresa.

¿Cómo podemos llevarlo a cabo? Una iniciativa para llevar a cabo el endomarketing es  visualizar tu empresa como una persona, e identificar algunos puntos con el fin de interpretar como se ve tu empresa. Si tu empresa fuera una persona ¿cómo sería su personalidad?, como se vestiría, que le gustaría hacer, que precepción tienes tu de ella y que percepción tienen tus empleados de ella. En cuanto a sus atributos puedes pensar en tu empresa como cualquier otra, sin tomar en cuenta que es tuya haz una observación general de la empresa e identifica la impresión que está transmitiendo tu empresa. Un punto muy importante son los valores, que es lo que está permitido hacer en tu empresa, ¿cómo se llevan a cabo?, ¿los realizas?, ¿los realizan los demás?.

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