Merchandising

Describa cual es objetivo del uso de elementos de Merchandising en el punto de venta y de qué manera contribuyen a aumentar las ventas de la compañía en el largo plazo.

Para comenzar debemos mencionar en que consiste el merchandising, corresponde a la parte del marketing que tiene como objetivo aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Hace referencia a un conjunto de técnicas de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etc.”

El merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son:

 Generar la atención del cliente

 Dirigir la atención del cliente hacia el producto

 Resultar el producto o marca más preferible o recordado

 Facilitar la acción de compra.

En adelante, nos referiremos exclusivamente de los intermediarios minoristas, los cuales han sufrido una evolución bastante importante.

Es muy probable que uno de los cambios más revolucionarios en el comercio haya sido la aparición del libre servicio. Las repercusiones en todo el sistema de distribución son espectaculares, tanto es así que el libre servicio ha provocado cambios hasta en el personal empleado para las tareas de distribución o tareas comerciales, en los locales, mobiliario, productos, presentación y animación de estos productos en el lugar de venta. Asimismo, la tecnología y su evolución han dado lugar a importantes modificaciones en los métodos de venta.

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