Netflix - Historia, desarrollo y crecimiento de la empresa.

Netflix.

1. Historia, desarrollo y crecimiento de la empresa.

1997. Netflix fue fundada en Los Gatos California. Como una compañía que ofrecía servicio de renta de DVD’S en un catálogo en línea, y entrega por correo.

1999. lanzan el servicio de subscripciones ilimitadas y consiguen una inversión de 30 mdd, por parte del Grupo Arnault.

2002. Cuentan con más de 850,000 miembros activos.

2006. Anuncian premio de 1 mdd, a la persona o equipo que desarrolle un método para predecir eficazmente los gustos del usuario.

2007. Netflix introduce el servicio de “streaming”.

2008. Netflix se asocia con diferentes compañías para ofrecer sus servicios en línea.

2010-2011. Lanzamiento en Canadá, LATAM y el Caribe.

2013. Lanzan su primera serie original. (House of Cards)

2. Fortalezas y debilidades internas de la empresa.

2.1 Fortalezas.

 Imagen de la marca.- 90% de los subscriptores recomendarían Netflix.

Biblioteca aumentó 30% en el 2010.

Expansión internacional a mercados canadienses, latinos y caribeños en el 2011.

En otoño de 2011 Netflix se posiciona como la compañía más importante de servicio de transmisión en línea con más de 25 millones de subscriptores.

Satisfacción del usuario de 85%.

Tecnología de fácil acceso y uso.

2.2 Debilidades.

El mercado de la renta de DVD va en descenso.

Los precios de la competencia, ofreciendo los mismos servicios muchas veces por menor costo.

Falta de actualización constante en la biblioteca de películas.

La velocidad puede llegar a no ser la óptima.

3. Entorno.

Cuando Netflix fue fundad en 1997, el mercado de los videoclubs, era mayormente de pequeños negocios familiares, y la compañía que dominaba el mercado era Blockbuster. Las ganancias de Blockbuster salían sobretodo de los retrasos en las entregas, y esto representaba más de 600 millones.

La renta de películas era de entre 3 y 4 dólares, y se podían rentar de entre

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