“Percepción de los gerentes de las Mipyme de la ciudad de Montería hacia el uso de la inteligencia artificial en sus procesos de selección de personal”
Malee EstradaEnsayo2 de Diciembre de 2020
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PROYECTO DE INVESTIGACION
“Percepción de los gerentes de las Mipyme de la ciudad de Montería hacia el uso de la inteligencia artificial en sus procesos de selección de personal”
BERROCAL HOYOS JUAN ARMANDO
ESTRADA PACHECO MALEIDYS
MONTENEGRO BULA EDUARDO
PhD. YAMID HERMANDEZ JULIO
Docente.
UNIVERSIDAD DEL SINÚ – ELÍAS BECHARA ZAINUM
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – NOCTURNO
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
V – SEMESTRE
2020-2
TABLA DE CONTENIDO
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 3
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 4
JUSTIFICACIÓN 4
OBJETIVOS 5
Objetivo General 5
Objetivos Específicos 5
METODOLOGÍA (DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN) 6
Tipo de investigación 6
HIPÓTESIS Y VARIABLES 7
Hipótesis general 7
Operacionalización de las variables 7
Población y Muestra 8
Población 8
Muestra 9
Técnicas a utilizar. 9
Instrumentos 9
RESULTADOS ESPERADOS 9
BIBLIOGRAFÍA 10
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
En la actualidad, se viven momentos difíciles para los ambientes laborales a nivel mundial, la pandemia que afecta de forma generalizada a la gran mayoría de los países del mundo ofreciendo distintas oportunidades para generar ideas que tengan la capacidad de ser disruptivas frente a lo que tradicionalmente se venía haciendo en el ámbito social, económico, cultural, político e incluso ambiental, impactando en gran manera a las organizaciones que conforman en la sociedad los motores económicos que activan los distintos sectores de la misma.
Habiendo mencionado esto, en la ciudad de Montería se ha evidenciado un gran rezago con respecto al uso e implementación de la tecnología, hecho que se ha logrado evidenciar aún más en la presente crisis sanitaria, incluso dentro de procesos que efectúan las diversas áreas de las empresas. Lo anterior, se evidencia en la encuesta realizada por Pro Montería consultada en el diario el Universal, se muestran 43 empresas de diversos sectores económicos establecidas en la ciudad, y que además generaban entre 1 y 30 empleos directos, quienes reportaban una reducción sustancial de sus niveles de ventas en comparación con el año anterior, mostrando en ese mismo sentido, iliquidez, bajos niveles de producción y ventas. Sin duda, esto lleva a realizar diversos razonamientos en función a la forma como se están implementando ideas de innovación, investigación y desarrollo dentro de las mismas, con el fin de poder generar en ellas productividad y logren ser competitivas a nivel local, nacional y mundial.
El problema que se pretende abordar en el presente trabajo de investigación, trata de describir la forma en que las organizaciones del sector comercial, en cabeza de sus gerentes, en la ciudad de Montería, logran percibir la implementación de las distintas herramientas de inteligencia artificial en sus procesos de selección de personal. Esto sin duda marca un hito en la forma como se vienen realizando estos procesos dentro de las empresas, debido a que podría significar un cambio que deja de lado| los procesos tradicionales y da paso a nuevas formas de realizar esta actividad, logrando incorporar sistemas inteligentes en la escogencia del talento humano quien será en ultimas, el encargado de las labores dentro de la organización.
De acuerdo con esto, la implementación de la inteligencia artificial (IA) ha generado grandes avances y ventajas sobre las empresas a nivel mundial, tal es el caso mencionado en Equipos&talento, en el año 2019 en el que se mencionan que empresas grandes como Uniliever utiliza la IA para seleccionar perfiles que se adecuen a los puestos que ellos ofrece, permitiendo de esta forma reducción de los tiempos que se emplean para realizar esta acción y mejorando su ventaja competitiva atrayendo y reteniendo el personal como parte activa de la empresa.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo perciben los gerentes de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) del sector comercial de la ciudad de Montería, el uso de la inteligencia artificial en sus procesos de selección de personal?
JUSTIFICACIÓN
Los procesos de selección de personal son de gran importancia dentro de las organizaciones, debido a que gracias a ellos se da la incorporación del capital humano necesario para la realización de las actividades dentro de las empresas, es por ello que se le debe dar el valor que este merece debido a que es un factor que marca diferenciación entre una empresa y otra. Es así, como se evidencia que estos procesos en la mayoría de las empresas tienen mucho peso, dada la constante necesidad de tener un recurso humano calificado y que sea responsable de asumir retos y responsabilidades en la realización de sus actividades, de igual forma, adquieren cada vez más importancia porque se justifican en la toma de decisiones hacia la vinculación de personal en las instituciones con capacidades hacia la ejecución de tareas que se vuelven cada vez más específicas (Camargo Cadena, 2014; Estrada Esponda, 2018).
El estudio de la percepción de los gerentes de las Mi Pyme monterianas frente al uso de la Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos de selección de personal, permitirá evidenciar los cambios que a raíz de la emergencia sanitaria presentan las empresas de la ciudad en sus métodos de reclutamiento y selección, permitiendo con esto la identificación de las acciones que se han llevado a cabo en las diferentes empresas evaluadas en el sector económico escogido de la ciudad de Montería, con el fin de adaptarse a las nuevas circunstancias laborales. Esto abre la posibilidad de poder brindar información y asesorías en cuanto a nuevas formas que permitan adoptar nuevas tecnologías en torno a sus procesos de selección de personal.
Además de esto, el presente estudio pretende establecer la forma como se realizan los procesos de selección de personal, abordando temáticas de IA y sus herramientas aplicados a diversos entornos organizacionales, logrando conjugar la apreciación de los líderes de empresas en el sector comercial en la ciudad, lo que permite tener una vista generalizada y heterogénea, permitiendo establecer análisis global en función de distintas formas de afrontar un mismo problema, esto sin duda, ofrece una comprensión del problema desde un punto de vista objetivo.
OBJETIVOS
Objetivo General
Describir la apreciación de los gerentes de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) del sector comercial en torno al uso de la inteligencia artificial en sus procesos de selección de personal, para mostrar las ventajas y desventajas de su implementación organizacional.
Objetivos Específicos
- Identificar las herramientas de inteligencia artificial utilizadas en los procesos de selección de personal en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) definiendo sus características principales.
- Determinar la forma como se realizan los procesos de selección de personal de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) del sector comercial de la ciudad de Montería, estableciendo sus ventajas y desventajas.
- Modelar en forma general la forma como se realizan los procesos de selección de personal que emplean las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) del sector comercial en la ciudad de Montería, mostrando las características de mayor impacto.
- Analizar la viabilidad en cuanto al uso de la inteligencia artificial en los procesos de selección de personal en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyme) del sector comercial en la ciudad de Montería, a partir de la apreciación de sus gerentes.
METODOLOGÍA (DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN)
Tipo de investigación
Se podría mencionar de una forma generalizada que en los trabajos de investigación se dividen en tres tipologías: Cuantitativos, cualitativos y mixtos. El presente trabajo de investigación es de tipo cualitativo, debido a que como lo mencionan Hernandez Sampieri, Fernandez Collado, & Baptista Lucio (2014) este enfoque se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados ni predeterminados completamente. No se prueban hipótesis, sino que se generan en el proceso, además de que la investigación cualitativa evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación ni estimulación de la realidad (P.7, 8).
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