Politica de cambios y devoluciones

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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El Encargado de sucursal evaluará el estado del producto antes de aceptarlo como Cambio o Devolución. Tras examinar el artículo, te comunicaremos si tienes derecho al Cambio o Devolución. No procederá el cambio o devolución en aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibiste, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Para realizar un cambio o devolución, requieres lo siguiente:

• Presentar tu ticket de compra
• Presentar el artículo en su empaque original
• Se tomará el precio de ticket de compra y se generara una nota de crédito a tu favor 
• Podrás utilizar esta nota de crédito para adquirir otro de nuestros productos, ya sea de oferta o en  precio de lista, en un periodo no mayor a 30 días.

*No realizamos devoluciones en efectivo sólo por otro producto

Requisitos de devolución de producto:

1.- PRODUCTO (Calzado, Mochila, Maleta, etc.)

Los productos que comercializa Meles Shoes están fabricados con la más alta calidad, sin embargo no podemos descartar que en alguna ocasión se dé un defecto de fabricación fuera de nuestro alcance:

Cambios (por talla y modelo)

• Clientes locales : hasta 15 días después de la fecha de compra
• Clientes foráneos : hasta 30 días después de la fecha de compra

Devolución por otro producto (solo en garantía por defecto de fabricación)

• Clientes locales : hasta 8 días después de la fecha de compra
• Clientes foráneos : hasta 15 días después de la fecha de compra

Producto en liquidación y oferta (no aplica política de cambio o devolución) 

* No aplica por uso inadecuado y excedido del producto

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