ROSEWOOD

1. Liste exhaustivamente los argumentos estratégicos a favor y en contra de cambiar la marca individual a una marca corporativa. Brinde una breve explicación para cada punto. Los argumentos estratégicos se refieren a los factores internos y externos que pueden afectar el funcionamiento de la compañía (3 puntos).

Argumentos a favor

• Campañas de Marketing compartidas: al generar una marca corporativa se estandarizaría todos los elementos visuales tales como el logotipo, slogan, ropa corporativa, entre otros.  Lo que generaría que los clientes identificarían a todos los hoteles con una única imagen. Esto permitiría que los esfuerzos económicos de realizar una campaña publicitaria tuvieran efectos en todos los hoteles Rosewood y no solo uno ya que todos serían identificados por una única marca. ^[a]

• Reputación lograda compartida: al identificar a todos los hoteles Rosewood como una marca corporativa todos los buenos comentarios que se logren obtener de un cliente que se haya hospedado en uno de los hoteles se homologaría para los demás hoteles, ya que los clientes asumirían que se mantiene la misma calidad de servicio en todos los hoteles, siendo este punto muy importante ya que la mayoría de las personas antes de hospedarse en un hotel leen la reseñas y valoración que han dejado otros clientes.

Argumentos en contra

• Inversión inicial alta: ya que los hoteles Rosewood llevan hartos años funcionando y como se menciona en el texto cada hotel cuanta con su propia identidad enfocada en el lugar que se encontraba situado, el lograr homogenizarlo sería un gran desafío ya que se tendría que remodelar aspectos estructurales tales como; fachada, colores representativos, conceptos de espacios, entre otros. Junto a esto se tendría que capacitar al personal para que este pueda transmitir la personalidad de la marca Rosewood.

• Disgusto del personal actual: el cambio de una dirección independiente dirigida por cada gerente de hotel a una dirección estandarizada por una gerencia que imponga los lineamientos y estrategias necesarias para lograr una única identidad de la marca corporativa Rosewood, generará preocupación del actual personal ya que no todas las personas son capaces de adaptarse a los cambios, sobre todo cuando esto trae consigo cambios de tecnologías, cambios culturales, entre otros.^[b]

• Pérdida de identidad: Al estandarizar todos los hoteles a una marca corporativa se perdería la esencia de cada hotel, lo que podría generar perdida de cliente que estaban cautivos porque se identificaban con la marca individual y no con la marca corporativa.

• Disminución de la calidad: al estandarizar todos los hoteles en una única marca corporativa se puede disminuir la percepción de lujo de los hoteles más Premium de la cadena de hoteles Rosewood. Ya que si bien todos los hoteles Rosewood eran hoteles de lujo, habían algunos que resaltan tanto por su ubicación como sus diseños arquitectónicos, pero al generalizar la marca como una única marca corporativa todos los hoteles serían catalogados de la misma forma, la cual estaría sujeta al hotel con menores estándares de calidad de la cadena.^[c]

[a]esta seccion la enfocaremos a estandarizar los gastos

[b]eliminar al personal y 

especificar a la gerencia (por generar disgustos)

[c]mencionar el perder el sentido del lugar

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