ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Recepcion


Enviado por   •  24 de Septiembre de 2013  •  208 Palabras (1 Páginas)  •  249 Visitas

• COMUNICACIÓN INTERDEPAMENTAL:

Durante el desempeño de sus funciones, la camarista entra en contacto con el personal de otros departamentos del hotel y debe existir una estrecha cooperación interdepartamental para que todo funcione bien.

CON RECEPCION.

La relación entre ambos departamentos es muy estrecha, informando a recepción los cuartos que estén "listos" para ocuparse de nuevo y los cuartos que por alguna razón estén fuera de servicio, y entregando la lista de ocupación para que el recepcionista pueda verificar su registro de disponibilidad y reservaciones. La recepción a su vez debe notificar la llegada y salida de huéspedes, así como el arribo de personas importantes (VIPs) y las peticiones especiales (camas adicionales, toallas extras, etc.)

CON MANTENIMIENTO.

Informando los desperfectos que encuentren en las habitaciones con el fin de que se hagan las reparaciones necesarias lo antes posible.

CON EL RESTAURANTE Y LA COCINA.

Su relación se refiere, principalmente, a blancos utilizados en ambas áreas.

CON PERSONAL.

En el conteo de las horas trabajadas, para el pago y el otorgamiento de prestaciones y vacaciones.

CON SEGURIDAD.

Para evitar incendios y robos y en la custodia de llaves y objetos extraviados.

CON COMPRAS.

En la elección de los mejores productos a utilizar con el mejor costo de compra.

CON LAVANDERIA (cuando no forma parte del mismo departamento).

En la entrega y devolución rápida de blancos.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (1.4 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com