Recepción de un hotel

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  rrubeenHISTORIA DE LA HOTELERIA La historia de la hotelería en el país está firmada por la tenacidad de personas que convirtieron lo que parecía un sueño... en realidad Este blog Acceso desde aquí Internet Este blog Acceso desde aquí Internet martes, 20 de julio de 2010RECEPCION RESERVAS RECEPCION Es el

• Recepcion En Hoteles

  rossmerycfRecepcion en hoteles El presente trabajo se propone estudiar el hotel como un sistema donde el personal de recepción es el principal eslabón con el cliente y el medio de comunicación e información para saber si la empresa está cumpliendo su cometido; se pretende mostrar que el capital humano que

• Procedimientos Hotel RECEPCION

  amgiesarmiento  El recepcionista es la primera imagen y el primer contacto que tiene el huésped del hotel, debido a ello, es muy importante que éste sea recibido de manera cordial y amable. -Buenos días, tardes o noches, bienvenido al Hotel Bello. Clientes frecuentes. A lo largo de su trayectoria como

• Recepcion de clientes en hotel

  Felipe Sanhueza MontielRecepción y acogida de clientes. La recepción es el centro de operaciones donde se controlan todos los servicios que son proporcionados a los clientes, desde el momento de su llegada hasta que abandona el hotel. Objetivos. Establecer pautas para la recepción y acogida de los huéspedes. Aplicación. Este procedimiento debe

• HOTEL RADISSON - RECEPCIÓN Y RESERVAS

  romelcrisUNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACION ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DEPARTAMENTO ACADEMICO DE TURISMO Y HOTELERÍA Asignatura: Atención y Recepción Docente: Lic. Gloria Nizama Especialidad: Turismo y Hotelería Ciclo: VII Sección: T2 Grupo:  Morales Ccancce, Leslie  Vicente Urrutia, Estefani  Espinoza Rodriguez, Caleb  Capcha Islachin,

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  julieth16Curso Departamento de recepción en hoteles Un hotel es una empresa, pública o privada que se dedica a brindar servicio de hospedaje, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios. La finalidad del departamento de recepción es el rentar la mayor cantidad de habitaciones, llevar la contabilidad diaria de la

• Buenas prácticas en la recepción de un hotel

  Francisco Costales________________ Introducción El siguiente manual tiene como finalidad mostrar las buenas prácticas de gestión dentro del área de recepción de un establecimiento de alojamiento. Ya que estas conforman un aspecto fundamental por lo que todas las actividades que realizan dentro del área de recepción, tienen como objetivo generar réditos económicos

• Departamento de resevas y recepción en un hotel

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• Departamento de recepción del hotel Camino Real

  kmbvlDepartamento de recepción del hotel Camino Real El departamento de recepción forma parte del área de alojamiento de un establecimiento hotelero. Al ser el primer y ultimo punto de contacto que tendrán los clientes será la tarjeta de presentación del establecimiento . El objetivo del departamento de recepción es la

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• Procedimientos Del Depto De Recepción De Un Hotel

  EXPEDIENTE DE HUÉSPEDES REPORTE DE CHECK IN ~ LA ENTRADA DEL HUÉSPED Entrada sin reservación: Los seis pasos básicos que se deben considerar al recibir a un huésped son los siguientes: bienvenida, promoción, registro, asignación, cobro y despedida. En seguida explicaremos cada uno de ellos. a) La bienvenida. El recepcionista

• Funciones Del Departamento De Recepción En Un Hotel

  AtzzFUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN • GERENTE DE RECEPCIÓN. Mantiene un elevado nivel de eficiencia entre el personal de recepción. Maneja los problemas y quejas de los huéspedes con cortesía y tacto. Asigna obligaciones a los integrantes del personal de recepción. Asigna los turnos semanales. Contrata a nuevos empleados. Revisa

• Importancia Del Departamento De Recepcion En Un Hotel

  jufloImportancia del departamento de recepción de un hotel. Antes que nada debemos tener claro que el departamento de recepción, es la área de la instalación hotelera que ofrece los servicios relacionados, con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la

• Guíon de recepción del hotel le blanc resort and spa

  Ivan GalvanPortero: Buenas tardes bienvenido al hotel le blanc resort and spa mi nombre es miguel ucan ¿Le ayudó con el equipaje? Cliente: Si Sr. Miguel muchas gracias. Portero: Muy bien sr y me podría decir con quien tengo el gusto? Cliente: Claro como no mi nombre es Jordy Gómez. Portero:

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  dani94rFORMATO DE DESCRIPCION DE PUESTO Nombre de la empresa: Logotipo Código: Nombre del puesto: recepcionista Jefe inmediato: jefe de división cuartos Departamento: División cuartos Funciones Generales: La recepcionista se encarga de recibir al cliente con amabilidad y siempre con una buena presentación, dándole información del hotel en general, asignándole una

• Informe del trabajo del área de Recepción para administradora de Taypikala Hotel Lago

  Antony Chaiña“AÑO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMATICO” INFORME NRO. 001-RECEPCION-THL DE : Gladys Gregoria Centeno Herrera Responsable del área de recepción PARA : Yenuelle Peralta Peralta Administradora de Taypikala Hotel Lago ASUNTO : Informe del trabajo del área de Recepción FECHA : 28-01-2014 Mediante el

• La gran Descripcion y especificacion del supervisor de recepcion del hotel Fiesta Amerciana

  aracellymisDESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto: Supervisor de recepción. Fecha de elaboración: 29/09/2015. Fecha de revisión: 02/Octubre/2015. Área o departamento: Recepción División: División cuartos Clave: 10008 El puesto reporta a: División cuartos Personal a su cargo: División cuartos Objetivo del puesto: Controlar, supervisar y seleccionar al personal del departamento responsable del control

• Analizar el comportamiento en las prácticas de atención al cliente del área de recepción del hotel “Dulce Luna”

  catturgo10________________ RESUMEN La recepción es el corazón del hotel, pues es el departamento que nutre de clientes el establecimiento y tiene el objetivo de garantizar una buena ocupación. La calidad en el servicio es en la actualidad de importancia vital para satisfacer deseos o necesidades de un individuo, brindar un

• PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LOS COLABORADORES DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN DEL HOTEL BICENTENARIO DE TLAPACOYAN, VER.

  JAIME ENRIQUE CEBALLOS AGUILAR[a] TURISMO ÁREA HOTELERÍA PROYECTO: PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LOS COLABORADORES DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN DEL HOTEL BICENTENARIO DE TLAPACOYAN, VER. PARA OBTENER EL TITULO DE: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TURISMO ÁREA HOTELERÍA PRESENTA: EDITH VILLALBA LUNA ASESOR: LIC. INDIRA PLEITÉS HURTAULT ALTOTONGA, VER. ENERO DE 2015 ÍNDICE INTRODUCCIÓN CAPÍTULO

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  Martinvega17MANUAL DE USUARIO DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION DIRIGIDO HACIA LOS HOTELES PARA EL CONTROL DE RESERVA, RECEPCION Y HOSPEDAJE INTEGRANTES: BETZAIDA MICHEL RAMIREL PINALES MAURICIO FABIAN CHAVEZ DELGADO IRMA GUADALUPE RAMIREZ RODRIGUEZ JUDITH NAYELY DAVILA NIETO CASANDRA CRUZ FLORES MARTIN SALVADOR VEGA PEREZ TECNOLOGICO NACIONAL