Relaciones Publicas En Empresas Privadas

Etapas de P.R. en empresas privadas

Las relaciones publicas en un ámbito privado constan de los siguientes etapas

• Publicidad: entendemos que publicidad es cualquier medio que de a conocer a la empresa ya sean carteles, periódico, pancartas, comerciales de televisión, etc.

• Producción: da a conocer cualquier operación que se realice dentro de la empresa claramente en gestión laboral.

• Mercadotecnia: cualquier relación externa o interna que contenga la empresa con el fin de hacerla crecer o evolucionar.

• Finanzas: administra el financiamiento dado en cualquier área de la empresa sabiendo su estado financiero.

Obstáculos de Relaciones Públicas Privadas

• Actividad cosmética

• Gasto innecesario

• Creencia de que sólo las empresas grandes tienen R.R.P.P.

• Se requiere de una amplia infraestructura

• Las personas creen que R.R.P.P. son acciones que se llevan a cabo hasta que existe una crisis.

• No tiene necesidad de especialización.

Objetivo de las funciones de Relaciones Publicas

Aún cuando las Relaciones Públicas están (como las demás funciones) para coadyuvar en la consecución de los objetivos generales o de la misión de cada organización en concreto, ello lo hacen a través de sus objetivos específicos dentro de aquellas.

Las RR.PP sólo pueden concebirse desde un comportamiento aceptado socialmente, ello lleva implícito el resto de los legítimos intereses tanto de la organización como de sus públicos. Por lo tanto, los objetivos de dicha función podemos concretarlos en:

• Controlar las actitudes y opiniones que los diferentes públicos tienen sobre la organización.

• Asesorar a la más alta jerarquía en materia de comunicación, conducta y cultura organizacional.

Departamento de servicios internos

1. Función manejada internamente, no delegada

La función no es manejada por un profesional de relaciones públicas, sino por alguien en la jerarquía administrativa de la empresa. Este alguien tiene ciertos conocimientos de las relaciones públicas y se aplicarán en determinadas ocasiones. Como es obvio, el tiempo y esfuerzo dedicado a las relaciones públicas será mínimo.

2. Función manejada internamente delegada a un departamento o personal

Aquí, la empresa tiene un área específica de relaciones públicas o, en ocasiones, una sola persona dedicada a la función de relaciones públicas. Ventajas: - Conocimiento de la organización

3. La función manejada externamente a través de una empresa asesora o una agencia de publicidad

Las organizaciones suelen solicitar por contrato los servicios de una empresa asesora, la que a su vez representa a otras organizaciones y tiene experiencia en diversas situaciones.

- Objetividad Por ser externa, la agencia de consultoría ve las cosas más claras y no se influencia por factores internos

- Economía Los servicios no son baratos, pero, cuando hay la necesidad de atender un determinado problema de relaciones públicas, es más económico recurrir a una empresa de asesoría que crear todo un departamento con personal que requiere salario, equipos e infraestructura

4. La función manejada por un departamento interno y asesoramiento externo

Aún cuando la empresa tiene un departamento interno de relaciones públicas, es común que recurra al asesoramiento externo. Esto se da porque, en ocasiones, el departamento interno no puede manejar ciertas situaciones que sí puede una agencia de asesoramiento

- Equilibrio En ocasiones será más económico usar al personal interno en lugar del externo para determinadas situaciones o viceversa. Además, el tener la asesoría externa permite mayor objetividad. Tener ambos, permite aprovechar las ventajas de ambos para situaciones específicas.

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