Rápido cambio a Blockbuster
Enviado por Lexii0110 • 12 de Noviembre de 2014 • Informes • 317 Palabras (2 Páginas) • 221 Visitas
Rápido cambio a Blockbuster
¿Qué nombres le vienen a la mente cuando piensa en rentar
películas el fin de semana?Tal vez Blockbuster. Si es asi, no es
el único. Aunque Blockbuster todavia es la companía de renta
de videos más grande del mundo, con más de 5,000 tiendas
en Estados Unidos, los últimos cinco anos no han sido buenos
para esta empresa. Blockbuster ha contabilizado pérdidas
en 9 de los últimos 11 años, ha cerrado cientos de tiendas
y ha perdido mudlOs clientes ante Netflix. Todo el negocio de
renta de OVOs está cambiando, y Blockbuster está haciendo
cambios para seguir siendo competitivo.
Uno de los cambios más importantes fue la contratación
de un nuevo director ejecutivo, James W. Keyes. Como ex
presidente de las tiendas 7-Eleven, Keyes enfrentó situaciones
parecidas cuando la industria de las tiendas de conveniencia
atravesó por una difícil transición en las décadas de 1980 y
1990. En 1990, 7-Eleven estaba en bancarrota. Sin embargo,
para 2004, su companía había logrado 36 trimestres consecutivos
de ingresos crecientes y una utilidad de $106 millones.
¿Cómo? lo que Keyes hizo en 7-Eleven fue confiar en los
números. Implementó un método en el que los datos cuantitativos
recabados por cada tienda dictaban la mezcla de
productos existentes en esa tienda. Por ejemplo, una tienda
en un vecindario podría tener más Corona, en comparación
con otra tienda de la ciudad que almacena más Coors lite.
Keyes, un entusiasta creyente en el poder de los datos, tomó
en cuenta toda clase de factores; por ejemplo, calcu ló cuáles
rosquillas se vendian mejor en climas calurosos y cuáles en
climas fríos.
Ahora Keyes está haciendo lo mismo para Blockbuster.
Entre otras cosas, espera personalizar los títulos de cada
tienda de acuerdo con los patrones de renta. Aunque
...